マーケティング＆オペレーション

Microsoft が提供する製品やサービスについて豊富な知識を持ち、その優れた機能やテクノロジーをつくり出す本当の価値というものを一般ユーザーや企業のお客様に知っていただき、販売促進につなげるのがプロダクトマーケティングの仕事です。プロダクトマーケティングは製品ごとに担当が分かれ、業務は多岐にわたります。どんなお客様を対象に、何をアピールするのか、プロモーションの基本戦略を考え、目標を明確にし、実現するための施策を営業部門をはじめコンサルタント部門、サポート部門など社内の関係部署と連携しながら、その実行にあたります。また、ビジネス全体にわたって活動し、複数のプロジェクトの主要な要素を同時に調整する役割を果たすロールもあります。人々とプロセスを組織し、データを分析してビジネスの意思決定を推進します。Microsoft内の異なる組織のビジネス機能の一環として、BPMはさまざまなプログラムやプロセスの提供と改善の戦略立案と調整を行い、ビジネスの結果に影響を及ぼす役割を果たします。

Microsoft の製品は、お客様にさまざまなベネフィットを提供しています。一般のお客様には、楽しさや便利さを。企業のお客様には、ビジネスの効率化と生産性の向上を。プロダクトマーケティングは、そんな製品がもたらすベネフィットをお客様に正しく伝え、販売促進につなげることをミッションとし、そのための手段としてビジネスの青写真を描き、プロモーション活動の方針と戦略を組み立て、関係部署と緊密に連携しながらその実行にあたります。特にリリースされたばかりの新製品の場合は、白紙の状態から新たな市場をつくり上げる重要な役割を担っています。

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