2024 年 3 月 13 日（水）に日本マイクロソフト主幹で開催された「スマーター・リテイリング・フォーラム 2024」（以下 SRF 2024）では、「Retail unlocked 〜 AI で解放するリテールのポテンシャル」という副題に相応しく、小売業界において世界的に活用が拡大している AI を大きなテーマとして、Microsoft が提供する AI ソリューションの紹介と「Retail unlocked」を体現する企業・ソリューションの事例紹介が行われました。その模様はオンデマンド配信にてご覧いただけます。 本稿では、日本マイクロソフト 流通サービス営業統括本部 藤井 創一によるセッションや、イオン、セブン ＆ アイ ホールディングスといった小売業界を代表する企業のキーパーソンを招いての DX 推進、AI 活用にまつわるセッション、OPOS 技術協議会および .NET 流通システム協議会からの活動報告など、SRF 2024 で語られた内容の一部をご紹介します。興味を持たれた方は、ぜひオンデマインド配信をご視聴ください。
Smarter Retailing Forum とは (スマーター・リテイリング・フォーラム) は、流通業におけるユーザー企業と IT ベンダー企業の協業による IT 技術の標準化推進を活動目的として、2004 年に設立されたオープン フォーラムです。標準技術策定活動を実施する技術協議会 (OPOS 技術協議会および .NET 流通システム協議会) と同仕様普及推進のためのオープン コミュニケーションを実施するフォーラム メンバーによって構成され、2018 年 時点で国内約 500 社の企業が参加する大規模なフォーラムとなっています。さらに Smarter Retailing Forum では、日本小売業協会 (JRA) や全米小売業協会 (NRF)、Object Management Group (OMG) といった国内外の業界団体や、各種標準化委員会と連携して活動を行い、IT 技術の標準化メリットの最大化を強力に推進していきます
マイクロソフトは、Walmart や GAP、Kroger、Walgreens Boots Alliance などの米国での流通業各社とパートナーシップを結び、Microsoft Azureをはじめとするクラウド、AI、IoTなどを活用した各社のデジタルトランスフォーメーション推進を支援しています。
無人の会計を実現するコアとなる技術であるRFIDだが、値札やRFIDタグをつけられないパンや生鮮食品などに対してはどのように効率化を図るべきだろうか。その課題を画像識別で解決した会社がある。画像識別でパンの種類と数量を判断し、会計する『Bakery Scan』を開発し、ベーカリーショップのレジ業務に革新をもたらした。株式会社ブレイン 代表取締役社長 神戸壽氏に話を伺った。
対象物を複数個所から撮影し、立体的形状のデータを取得する3Dスキャナ。この技術をファッションへ活かすべく国内初の取り組みに着手しているのが株式会社パルコ。「未来に向けた新しい商業施設や商業空間を創り、さらにICTプラットフォームを充実させて、より多くのお客様とリアルなショップとのコミュニケーションを進めていきたい」と話すのは同社執行役の林直孝氏。近未来型実店舗の構想について詳しく聞いた。
空撮の新時代を切り拓いてきたドローン。今回注目したのは、日本発の一般消費者向けドローン配送サービスを開始した「楽天ドローン」。すでにゴルフ場などで宅配利用が進められている。拡大を予感させるドローン物流の現在地、そして近い将来実現するであろう物流の新機軸について、楽天株式会社でドローン事業を統括する向井秀明氏に聞く。
今年第一回の開催となった「AI・人工知能EXPO」（2017年6月28日～30日、東京ビッグサイト）。来場者数は、3日間で80,000名を超えた。大きな話題となった当EXPO会場から、注目の基調講演とAI最新事例をレポートする。
生活雑貨店「無印良品」を展開する良品計画。2001 年に赤字の同社社長就任し、V 字回復の再生を果たしたのが松井忠三氏だ。同氏は、改革を成功に導く秘訣として「仕組み作り」を掲げる。「最短距離に見える選択肢の先に成功はない」と強調する同氏に、経営環境が激変しデジタル化が進む現在の状況の中で、企業が勝ち残るための条件を聞いた。
経営難だったローソン・ジャパンを成長軌道に乗せた都築 冨士男氏が、現在取り組んでいるのが、日本の農業の再建だ。同氏は「最新のデジタル技術を駆使することで、農家の生産性を飛躍的に向上させることが可能」と指摘する。日本の農業が歩むべき道筋、さらにはデジタル トランスフォーメーションが本格化する時代に向けた経営者への提言を講義する。
クラウドのパワーによる小売業の刷新。 マイクロソフトの Tracy Issel が小売企業とブランド企業向けのマイクロソフト クラウドの利点をお伝えします。
小売実施チームにとって Machine Learning は、巡回計画を最適化し、店舗訪問の効率を上げ、データ分析をより深いものにするのに役立ちます。 最新の小売販売ソリューションの詳細情報
