Mik azok az OKR-ek (célkitűzések és kulcseredmények)?

• Fókuszálás és fegyelem: Segítség az idő jobb rangsorolásában és a számítási feladatok kezelésében.
• Összehangolás és együttműködés: Jobb módszerek keresése a nagyobb célok és célkitűzések elérésére.
• Csökkentett célkitűzési idő: A teljes célkitűzési folyamat egyszerűsítése.
• Egyértelműbb kommunikáció: Lehetővé teszi, hogy mindenki láthassa a szervezet céljait, és hogy a munkájuk hogyan járul hozzá a növekedéshez.
• Nagyobb munkavállalói elkötelezettség: Összekapcsolja az embereket a nagyobb küldetésekkel és egymással.
• Önállóság és elszámoltathatóság: A kötelezettségek iránti felelősség megkövetelése, és közben önállóság biztosítása a napi munka során.
• Merészebb célkitűzés: Határokat feszegető célok használata, amelyek kihívást jelentenek az emberek és a csapatok számára.
• Rugalmasság és innováció: Lehetővé teszi a csapatoknak, hogy szükség esetén váltsanak és alkalmazkodjanak.

Az Engage Your Employees to Achieve Powerful Business Outcomes (Jelentős üzleti eredmények elérése az alkalmazottak bevonásával) című e-könyvet elolvasva megtudhatja, hogy segítik az OKR-ek vállalkozása fellendülését.

Írjon olyan OKR-eket, amelyek megfelelnek vállalkozása egyedi igényeinek és ciklusainak, akár a rövid távú célokra és prioritásokra összpontosít, akár a jövőbe tekint. Az erős OKR azonosítja azokat a területeket, ahol jelentős fejlesztésre van szükség, és egyértelműen kommunikálja a mérhető kulcseredményeket.

A hatékony OKR-ek egy egyszerű sablonnal kezdődnek: El fogom érni a [kulcseredmény] szerint mért [célkitűzést] a [kezdeményezéseken] keresztül. Ezt az alapszintű képletet véglegesítve Ön és csapata egyértelműen láthatja a célt és a méréseket.

Az OKR-ek célkitűzés része az adott cél, amelyet el szeretne érni. Ez a célkitűzés lehet személyes vagy egyéni, a csapatra jellemző, vagy kiterjedhet a teljes szervezetre. Inspirálónak és ambiciózusnak kell lennie.

Az OKR kulcseredménye az a metrika, amelyet a célkitűzés felé tett előrehaladásának mérésére használ. A kulcseredménynek mérhetőnek és specifikusnak kell lennie, és rendelkeznie kell egy ütemtervvel a befejezéshez vagy a jelentéskészítéshez.

Az OKR kezdeményezések része közé tartoznak azok a tevékenységek, amelyek segítenek a csapatnak elérni a mérhető eredményeket. 

Célkitűzés kialakítása

Első lépésként tegyen fel konkrét kérdéseket a prioritásaival és a céljaival kapcsolatban. Gondolja végig, hogyan definiálja a sikert, és e kérdések alapján fogalmazzon meg egy egyértelmű célkitűzést. Ha ez egy véglegesített OKR, vegye figyelembe, hogy célja észszerű és elérhető legyen.

A kulcseredmények érthető megfogalmazása

Próbáljon meg három-öt mérhető kulcseredményhez ragaszkodni az egyes célkitűzések esetén, és számoltasson el mindenkit oly módon, hogy egy személynek biztosítja a rálátást minden eredményre. Legyen a lehető legpontosabb, hogy csapata tagjai tisztában legyenek egyéni szerepükkel az eredmény elérésében.

A kezdeményezések meghatározása

Tegye fel magának a kérdést: Melyek azok az alapvető tevékenységek és műveletek, amelyekkel elérhetők a kulcseredményekben meghatározott eredmények? Próbáljon meg három-öt kezdeményezéshez ragaszkodni az egyes OKR-ek esetén, hogy stratégiát követve végezze el munkáját a cél elérése érdekében.

1. Döntse el, hogyan implementálja az OKR keretrendszert. Bevezeti azt az egész szervezetben? Egy adott csapathoz ragaszkodik egy próbaprogramban? Szerezze meg a vezetői csapat jóváhagyását, és tervezze meg, hogyan fognak működni az OKR-ek egyéni, csapat- és szervezeti szinten.
2. Határozza meg az idővonalát. Vegye figyelembe, hogy észszerűen mennyi időt vesz igénybe a cél elérése. 
3. Vitassa meg az OKR keretrendszert a csapatával. Beszélje meg, hogyan működik az OKR keretrendszer a szervezet nagyobb célkitűzésével, céljaival vagy küldetésével összhangban. Visszajelzést kérhet a csapatától konkrét célokról, felelősségekről és igényekről, és mindenképpen válaszoljon a kérdésekre.
4. Rendeljen felelősségeket adott kulcseredményekhez. Győződjön meg arról, hogy minden csapattag tisztában van a szerepkörével, és hogy miként járul hozzá a célkitűzés eléréséhez. Minden kulcseredményhez tartoznia kell egy személynek, aki felelős a folyamat nyomon követéséért.
5. Gondolja át, hogy mikor és hogyan fogja áttekinteni az előrehaladást. Ha módosításokat kell végeznie, annak itt az ideje.
6. Készítsen jelentést az eredményekről. Ossza meg a végeredményeket a csapatával és a vezetőségével, és azonosítsa a fejlesztési lehetőségeket a jövőbeli OKR-ekkel.

Az OKR-ek szervezetében való kiadásáról további információt talál a Microsoft Viva blogbejegyzésében: 4 valós tipp az OKR-bajnokoktól a hosszú távú siker eléréséhez.

1. Kérjük, részletezze. Hozzon létre mérhető fő célkitűzéseket, amelyeket mindenki könnyen nyomon követhet és megérthet. Állapítsa meg, hogy az OKR véglegesített vagy irányadó OKR-e.
   a. Véglegesített OKR-ek: A véglegesített OKR-ek olyan elérhető célok, amelyeket a személyek vagy csapatok észszerű módon érhetnek el a megadott időszakon belül. Azok a csapatok, amelyek megegyeznek a világos, egyértelmű, véglegesített OKR-ekben, elfogadják, hogy teljes egészében megvalósítják az OKR-t.
   b. Irányadó OKR-ek: Az irányadó OKR-ek olyan rugalmas célok vagy határokat feszegető célok, amelyek az egyéneket és a csapatokat arra ösztönzik, hogy a képességeiket meghaladó módon teljesítsenek. Az irányadó OKR-eket megvalósító szervezetek tisztában vannak azzal, hogy a csapatuk esetleg nem éri el teljes mértékben a célt, több időre lehet szükségük, vagy a kezdeményezés során módosítani kell a célkitűzést vagy a kulcseredményeket. Az irányadó OKR-ek arra késztetik a csapatokat, hogy jobban kiaknázzák a lehetőségeiket.
   
   
2. Álljon hozzá iteratív módon, és legyen türelmes. Az OKR-ek óriási hatással lehetnek a szervezetre, de minden változáshoz hasonlóan, a gyakorlat teszi a mestert.
   
   
3. Szerezze meg csapata jóváhagyását. Győződjön meg arról, hogy a csapattagok tisztában vannak az OKR keretrendszer rendeltetésével, és hogy összhangban vannak a munkatársaikkal és a szervezettel.
   
   
4. Kérjen visszajelzést a csapattól. Jelentkezzen be az idővonal alatt, és nézze meg, milyen módosításokat kell elvégeznie.
   
   
5. Legyen átlátható. Az OKR-ek akkor működnek a legjobban, ha mindenki tisztában van azzal, hogyan működnek a nagyobb szervezeti keretrendszerben.
   
   
6. A célkitűzéseket igazítsa átfogó szervezeti célokhoz és küldetéshez. Egyértelműen meg kell adnia, hogy az OKR hogyan működik a szervezeten belül, vagy hogyan járul hozzá a szervezet céljaihoz, küldetéséhez vagy célkitűzéséhez.
   
   
7. Győződjön meg arról, hogy minden kulcseredmény mérhető. A specificitás a siker világos elképzelésével mutat irányt a csapatnak.
   
   
8. Tájékoztasson mindenkit az előrehaladásról. Rendszeresen számoljon be arról, hogyan teljesít, és szükség szerint végezzen módosításokat.

A KPI-k (fő teljesítménymutatók) olyan nyomkövetési mérőszámok, amelyeket a csapatok a teljesítmény célokhoz viszonyított mérésére használhatnak, az OKR-ek pedig a csapatok összehangolására és motiválására tervezett célkitűzési keretrendszerek.

A KPI-k az OKR-ekkel együtt hasznosak lehetnek. Miközben az OKR nagyobb rálátást nyújt, és egy konkrét keretrendszert állít fel a célok eléréséhez, a KPI egy kisebb pillanatkép a teljesítményről a kezdeményezés időszaka során.

Marketinges célkitűzés lehet például a márkafelismerés növelése, amelynek egyik kulcseredménye a webhely forgalmának növelése 300 000 megtekintésről 500 000-ra. Nyomon követendő KPI lehet egy webhely 99,5%-os működési ideje. A KPI fontos – nem látható, ha a webhely nem érhető el – de a valódi cél, a kulcseredmény a forgalom növelése.