Ebben az évben az IT-vezetők világszerte arra kényszerültek, hogy újrapriorizálják ütemterveiket, erőforrásaikat és költségterveiket, és átálljanak a munkavállalók gyakorlatilag éjszaka történő távmunkavégzésére. Hirtelen az egekbe szökött a videókommunikáció mértéke. Az emberek gyorsan megszokták az online értekezleteket, de a távmunkára való átállás egyik legjelentősebb kihívása az volt, hogyan tartsák fenn azokat a személyes kapcsolatokat, amelyeket az