5 lépés a Microsoft 365-tel történő digitális átalakulás fellendítéséhez
Az elmúlt hónapokban számos olyan céggel volt lehetőségem szóba elegyedni, amelyek IT-csapata a „digitális átalakulás” útjára lépett. Az egyetlen dolog, amit újra és újra említenek, hogy milyen nehézségekkel kellett megküzdeniük az új szoftverek felhasználóknál történő bevezetése során, annak ellenére, hogy azokkal hosszú távon hatékonyabban dolgozhatnának.
Ebben a hónapban néhány olyan nagyszerű eszközt és erőforrást szeretnék bemutatni, amelyekkel megkönnyítheti a bevezetést a felhasználói körében. Ezek az eszközök biztosítják a felhasználóknak azokat az erőforrásokat, amelyek a sikerhez szükséges képességek megszerzéséhez, illetve azokat az ismereteket, amelyek a bevezetés nyomon követéséhez szükségesek.
Microsoft 365
Kategóriavezető hatékonyságnövelő appok a munkamódszereket átalakító intelligens felhőszolgáltatásokkal.
Hogyan segíthetünk tehát abban, hogy a világ hatékonyságnövelő felhőjét – a Microsoft 365-öt – életre keltse?
1. lépés: Iparágspecifikus útmutatás a hatékonyságnövelő lehetőségek tárában
Első lépésként meg kell értenie, hogy a Microsoft 365 hogyan javíthatja a produktivitást az Ön szerepkörében vagy iparágában. Ehhez igénybe veheti a hatékonyságnövelő lehetőségek tárában elérhető forgatókönyveket és ajánlott eljárásokat. A hatékonyságnövelő lehetőségek tára számos különböző iparág számára elérhető, például a pénzügyi szolgáltatási, a kiskereskedelmi és az egészségügyi szektorban, és részletes szerepköröket biztosít az üzemeltetés, az értékesítés és az emberi erőforrások területén.
2. lépés: Terv készítése a Microsoft 365 bevezetési útmutatójával
A Microsoft 365 bevezetési útmutatója nemcsak a kulcsfontosságú helyzetek felismerésében és rangsorolásában nyújt segítséget, de annak megértését is megkönnyíti, hogy hogyan készítheti el és indíthatja el bevezetési tervét az érdekeltekkel. A Microsoft 365 bevezetési útmutatójával növelheti az üzleti értéket: megtudhatja belőle, hogy hogyan figyelheti és követheti nyomon a bevezetést és a használatot.
3. lépés: Pártfogók és bajnokok kinevezése
Ha készen áll felhasználói oktatására, érdemes kihasználnia az Office 365 Champions program előnyeit. A program célja, hogy segítse a szervezetben a korai bevezetők vagy megoldóemberek hatókörének kialakítását, és támogassa őket abban, hogy Office 365 Champions minősítést kapjanak. A program támogatással és erőforrásokkal segíti ezeket a felhasználókat abban, hogy hatékonyabb módszert találjanak a mindennapi feladatok elvégzésére, majd az ezek alapján szerzett ismereteket megoszthassák a társaikkal.
4. lépés: Saját tanulási portál kialakítása
Tudta, hogy mindössze néhány kattintással egyéni oktatási portált készíthet? A Microsoft 365-ös tanulási útvonalak egy olyan testre szabható, igény szerinti tanulási megoldás, amellyel fokozhatja a Microsoft 365-szolgáltatások használatát és bevezetését a szervezetében. Ilyen például az igény szerinti egyéni oktatás, a SharePoint Online-portálok kiépítése és az új portál felhasználókkal történő kiépítésének, testreszabásának és megosztásának lépései.
5. lépés: A felhasználók előrehaladásának nyomon követése
A fenti tanulási erőforrások néhányának bevezetése után néhány olyan eszközökre lesz szüksége, amelyekkel nyomon tudja követni a szoftver bevezetésének előrehaladását. Az új – jelenleg privát előzetes verzióban elérhető – Microsoft Hatékonysági mérőszám segítségével rálátást kaphat szervezete munkamódszereire, olyan ismeretekhez juthat hozzá, amelyekkel meg tudja állapítani, hogy hol tudja bevezetni a továbbfejlesztett felületeket annak érdekében, hogy az alkalmazottak elérhessék a céljaikat, és olyan műveleteket végezhet, amelyekkel a szakértelmet és a rendszereket fejlesztve mindenkinek lehetővé teheti a hatékony munkát.
Azoknak a cégeknek, amelyek segíteni szeretnének alkalmazottaiknak jobban megérteni, hogy hogyan töltik el az idejüket, illetve jobb munkaszokásokat és csapatnormákat kialakítani, érdemes bekapcsolniuk a MyAnalytics szolgáltatást. Az eszközzel a felhasználók javíthatják az összpontosítási képességüket, a jóllétüket, a hálózatukat és az együttműködést.
A MyAnalytics a Microsoft 365 és Office 365 Nagyvállalati és Vállalati verziós csomagok felhasználóinak érhető el.
Végül pedig, a Workplace Analytics révén elemzési lehetőségeket is biztosítunk. A Workplace Analytics további olyan speciális eszközöket biztosít, amelyekkel felderíthető és elemezhető az emberek munkamódszereinek üzleti hatása, és elősegíthető a változás a MyAnalytics szolgáltatáson keresztül. Olyan együttműködési mintákra kaphat rálátást, amelyekkel a szervezetek agilisen léphetnek fel, és javíthatják az alkalmazottak felhasználói élményét és az ügyfelek összpontosítását.
A Workplace Analytics a Microsoft 365 bővítményszolgáltatásaként érhető el.
A Microsoft 365 Knowledge című podcast meghallgatása
Ha jobban meg szeretné érteni, hogy miért a Microsoft 365 a világ hatékonyságnövelő felhője, érdemes meghallgatnia a Microsoft 365 Knowledge című podcastot. A veterán IT-blogger, Paul Thurrott és általam készített podcastsorozat a Microsoft 365-öt alkotó termékek funkcióival és működésével kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik. Ezenkívül a gyakorlatban hasznosítható tippeket és trükköket is ismertetünk, amelyekkel hozzásegítjük ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki a termékből. Az első két epizód elérhető igény szerint.
A digitális átalakuláshoz vezető út minden cég számára más és más. A következő néhány hónapban további erőforrásokat fogunk rendelkezésre bocsátani, és különféle interjúkat osztunk meg, amelyekben a szervezetek elárulják, hogy milyen tippeket és trükköket alkalmaztak a saját sikeres átállásuk során, és milyen ismereteket szereztek ezekből a projektekből, illetve hogyan hasznosították a Microsoft 365, a világ hatékonyságnövelő felhőjének munkamódszereket átalakító erejét.