Minden dolgozót üdvözöl a Microsoft 365
A mai bejegyzés szerzője Bryan Goode, az Office 365 vezérigazgatója.
A mai Microsoft Ignite konferencián betekintést nyújtottunk abba, hogy hogyan szándékozzuk segíteni az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkáját a digitális korban. Ezenkívül bemutattuk az új Microsoft 365 F1 csomagot, amely az Office 365, a Windows 10 és az Enterprise Mobility + Security előnyeit ötvözve teljes körű, intelligens megoldást kínál minden dolgozónak.
A modern munkahelyeket teremtő cégeknek meg kell felelniük az alkalmazottak újfajta elvárásainak, gondoskodniuk kell a más-más helyszínről dolgozó alkalmazottak közti kapcsolatról, és olyan eszközöket kell kínálniuk, amelyek az ügyfél- és üzleti problémák megoldása érdekében lehetővé teszik a kreatív, innovatív és közös munkavégzést. A valóban modern munkahelyek a legjobbat hozzák ki az alkalmazottak kreativitásából, innovatív és aktív munkakultúrát teremtenek, és a vezetői csapat minden dolgozóját felkészítik az első vonalbeli munkára.
A globális munkaerő jelentős részét az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) alkotják. Világszerte csaknem két milliárdra tehető azok száma, akik a pult mögött állnak, felveszik a telefonokat, vagy klinikákon, üzemekben, illetve a helyszínen dolgoznak. Ők azok, akik először kerülnek kapcsolatba az ügyfelekkel, képviselik a cégek arculatát és elsőként látják működés közben a termékeket és a szolgáltatásokat. Ők alkotják a gerincét a világ legnagyobb iparágai többségének, és nélkülük számos vállalat tervei sosem valósulnának meg.
Lehetőségünk volt kidolgozni egy technológiát, amelynek segítségével az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) egy intuitívabb, modernebb és hatékonyabb felületen végezhetik a munkájukat. A Microsoft abban a különleges helyzetben van, hogy kereskedelmi termékeivel (Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, valamint a Microsoft HoloLens és a Microsoft Mixed Reality ökoszisztémája) segíthet a cégeknek kiaknázni az első vonalbeli dolgozókban (Firstline Workforce) rejlő hatalmas potenciált.
A Microsoft 365 F1 csomag bemutatása jelképezi, mekkora haladást értünk el az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workforce) munkájának digitális átalakítása felé vezető úton azáltal, hogy minden alkalmazott számára elérhetővé tettük a technológiát.
Az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkamódszereinek átalakítása
A Microsoft 365 F1 által kínált funkciók és eszközök használatával minden alkalmazott könnyedén megvalósíthatja az ötleteit. A kulturális élet és a kommunikáció elősegítése a csomag szerves részét képezi. A Skype-értekezletközvetítéssel interaktív fórumok szervezhetők, a Yammer segítségével pedig a teljes szervezetben kereshetők és megoszthatók a gyakorlati tanácsok.
A Microsoft 365 F1 megkönnyíti az alkalmazottak képzését és továbbképzését. A Microsoft Streammel dinamikus, szerepköralapú tartalmak és videók oszthatók meg, a SharePointtal pedig közzétehetők a betanításhoz és képzéshez szükséges anyagok, és egyetlen biztonságos helyről kezelhető a vállalati ismeretanyag.
A csomag a hatékonyság növelésére és az üzleti folyamatok digitalizálására is kiválóan alkalmas. A kifejezetten az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) számára kifejlesztett Microsoft StaffHub a napi munka kezelésére szolgál, a Microsoft PowerApps és Flow pedig a mindennapi tevékenységek automatizálására. Ma a StaffHub új funkcióit mutatjuk be, többek között az alkalmazottak érkezéskor és távozáskor történő blokkolását, valamint a feladatok nyomon követését segítő lehetőségeket. Az alkalmazottak közti kapcsolattartás megkönnyítése érdekében bevezetjük a csapatmunkaközpontként működő Microsoft Teams appal való üzenetküldést, illetve kiemeljük a Yammeren közzétett céges közleményeket. Végül elérhetővé teszünk bizonyos általános API-kat, így az ügyfelek mostantól a munkaerő-irányítási rendszerekhez és egyéb eszközökhöz csatlakoztathatják a StaffHubot.
A Microsoft 365 F1 leegyszerűsíti az informatikai felügyeletet, minimalizálja a kiadásokat, valamint minden alkalmazott és végpont számára biztonságot nyújt. Az Azure Active Directory identitás- és hozzáférés-kezelést biztosít; a Microsoft Intune az eszközök védelméről gondoskodik; a Windows 10 új funkciói pedig leegyszerűsítik az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkafelületeinek kezelését: a Windows Assigned Access támogatja az egyetlen célra szolgáló eszközök lezárását, a Windows AutoPilot pedig az automatizált telepítést.
Végezetül pedig fontosnak tartjuk, hogy a tulajdonjog teljes költségét minimalizáló korszerű és biztonságos eszközökkel lássuk el az első vonalbeli dolgozókat (Firstline Workers). Ma a számítógépgyártó partnereinktől (HP, Lenovo és Acer) származó új kereskedelmi eszközöket jelentünk be a Windows 10 S rendszerrel. A csupán 275 USD áron kínált eszközök kihasználják a felhőalapú identitás előnyeit, egyszerű kezelhetőségük folytán pedig ideálisak az első vonalbeli környezetek számára.
Nagy örömmel tölt el minket, hogy lehetőségünk nyílt segíteni az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkáját. És ez még csupán a kezdet!
Terveinkről további információ az első vonalbeli dolgozóknak (Firstline Worker) készült lapon olvasható, a Microsoft 365 F1 csomag tartalmáról pedig az alábbi táblázatban tájékozódhat.
—Bryan Goode
