Social BI gost blog – Buzzlogix: budućnost poslovnog angažmana na društvenim medijima
Sljedeće je mjesto za goste Buzzlogix, tvorci upravljanja društvenim mrežama, praćenje i angažman platforme. Buzzlogix je množio mogućnosti svojih instrumenata za socijalnu analizu integracijom Microsoft Translator API na svoju platformu; može automatski pretvoriti strane jezične postove u jedan jezik za analizu. |
Gotovo je nemoguće pratiti milijune postova, tweetova i poruka koje vaši kupci i izgledi šalju svake sekunde. Kako posao može da nastavi? Mi, u Buzzlogixu, osnovali su Scott Sims i niko Makris. Otkrili smo da tvrtke nedostaju na ključnim prilikama za slušanje i sudjelovanje u njihovoj publici. Trenutak žarulje je nestao, a mi smo udarili u zemlju kako bismo promijenili način na koji tvrtke mogu koristiti društvene medije.
"Činimo društvene slušanje, angažman i objavljivanje lako i na dohvat ruke", kaže Sims.
Pitali smo se u 2014, "Zašto ne postoji lakši i učinkovitiji način za praćenje svih društvenih medijskih platformi, slušati i reagirati brže."
Svi smo imali problem s poslovnim pa smo tweeted na njih problem... i nisu odgovorili! Tvrtke ne slušaju!
"Vidjeli smo da nije bilo dobrog, jedinstvenog rješenja za srednji tržište bez plaćanja ruke i noge", zaključio je Sims.
Buzzlogix je rođen.
Buzzlogix je vaš digitalni skup "slušalica" koji se praktički priključi na društvenu mrežu i vidi:
- Što drugi govore o vašoj marki
- Izgledi koji trebaju i traže vaše rješenje, ali vas nisu našli.
- Što tvoji konkurenti rade.
Ne prestaje samo na tradicionalnim platformama društvenih medija, naša tehnologija se uklapa u više 50.000.000 izvori uključujući: blogove, forume, vijesti i postove za raspravu.
Znali smo da ćemo voditi neke teške udarače kao što su HootSuite i Buffer, ali naši konkurenti ne pružaju ništa blizu onome što se Buzzlogixova tehnologija okuplja.
"Većina rješenja na tržištu manjka socijalnog slušanja i dubinske funkcionalnosti učenja", kaže Sims.
Tehnologija za uključivanje u više 50.000.000 društvenih mreža, prikupiti relevantne podatke o vašem idealnom kupcu (uključujući demografske i čak poslovanje kupnje) je ogroman novac i vrijeme ušteda za bilo koji posao.
Zamislite da vaš posao dobiva automatizirane obavijesti za:
- Spominjanja vaše marke,
- Riječi od potencijalnih kupaca
- Pritužbe o konkurentu možete ispuniti.
Možete odgovoriti u nekoliko sekundi.
Društveni mediji odjednom postaju više nego samo alat za vikati svoju poruku.
Iz Buzzlogix nadzorne ploče, lako možete čuti u svojim klijentima riječi ono što su njihove potrebe, žele i želje su. Ovo vodi vaš marketinški tim. Izgledi za praćenje ključnih riječi koje omogućuju vašem prodajnom timu. Odgovaranje u sekundama korisniku pomaže u ukupnom iznosu.
Shvatili smo da ćemo objaviti društvene mreže iz jednog razloga: biti saslušan. Kada pokažeš da si čuo i angažiran s njima, ne kao bezličan posao, već brižni slušatelj, upravo si osvojio Cjeloživotno Kupca.
Nedavno smo se ranije pridružili programu Microsoft BizSpark i uzbuđeni smo što koristimo API za Bing pretraživanje i Microsoft Translator API unutar Buzzlogix tehnologije.
BizSpark alati su pomogli izvući naš Buzzlogix tim iz naših glava i van u svijet. To ih je stavljeno ispred svojih konkurenata za manje od 2 godine. Sada možemo iskoristiti usluge otkrivanja i prevođenja jezika za više od 50 jezika u našoj aplikaciji s Microsoft Translator API-Jima. Naši kupci vole mogućnost da mogu prevesti komentare društvenih medija i postove natrag na svoj materinji jezik. To pomaže društvenim medijima da povuku uvide s tržišta diljem svijeta
Ovo je budućnost društvenih medija u tvrtkama. Vaš posao neće morati udarati glavom o zid pitajući se što postavljati. U nekoliko klikova možete vidjeti što vaši kupci žele znati i što im je potrebno.
Naša Buzzlogix tehnologija donosi "društveni" aspekt natrag u društvene medije s našim pristupom od tri koraka: slušanje, analiziranje i uključivanje.
Automatizirano je na jednom korisničkom sučelju i jednostavno se odmah priključi u svoj tim.
Kupci i izgledi jednostavno žele biti saslušan i angažiran i Buzzlogix olakšava od bilo koga drugog.
Planiramo objaviti naš proizvod za komercijalnu upotrebu u 1Q od 2016. Za više informacija posjetite Buzzlogix.com (http://www.buzzlogix.com/).