Nouveautés dans Microsoft 365 – Comment nous offrons à chacun l’accès à un nouvel environnement de travail hybride

S’il y a bien une chose que nous savons, c’est que le travail hybride est là pour rester. Mais la grande question est de savoir à quoi ressemblera le travail lors de la prochaine décennie et comment vous y préparer.

Les modèles de travail établis sur lesquels nous nous sommes appuyés pendant des années subissent des changements colossaux. La communication asynchrone est la nouvelle norme. Les réunions s’affranchissent du temps et de l’espace. L’intelligence artificielle tient ses promesses en amplifiant l’ingéniosité humaine d’une manière pratiquement magique.

Pour prospérer dans ce monde nouveau, chaque organisation a besoin d’un tissu numérique qui l’unit au travers de solutions de communication, de collaboration et de création sécurisées. Un tel tissu numérique permet la flexibilité et renforce les liens entre les personnes et les équipes. Il intègre harmonieusement les données, l’automatisation et l’intelligence artificielle dans le flux de travail. Il doit s’étendre, par-delà les limites de l’organisation, aux clients et partenaires. Il doit être inclusif afin de prendre en compte les travailleurs de tous types, tels que les travailleurs de l’information, de première ligne et flexibles.

Nous innovons dans la plateforme Microsoft Cloud afin de fournir à chacun ce tissu numérique lui permettant d’aborder cette nouvelle ère. Et au centre de tout cela se trouve Microsoft Teams.

Dans le cadre d’Ignite, nous présentons de nouvelles applications et fonctionnalités passionnantes qui, d’ici un an, seront tout aussi intégrées à votre flux de travail quotidien que l’est Teams aujourd’hui. Découvrons-les sans plus attendre.

Une collaboration qui transcende les frontières et vous maintient dans le flux du travail

À mesure que l’informatique s’insinue dans le monde réel, le monde réel s’insinue dans l’informatique. C’est ce que reflète Microsoft Mesh, la plateforme métaverse. Forts de cette expérience, nous intégrons Mesh directement dans Teams afin de recréer une grande partie de ce que nous apprécions dans le fait d’être ensemble, et d’étendre la productivité au-delà de ce qui était possible auparavant.

Mesh pour Microsoft Teams introduit une nouvelle génération de réunions bidimensionnelles (2D) et tridimensionnelles (3D). La façon dont vous vous projetez dans un espace immersif a vraiment de l’importance. Les avatars personnalisés vous permettent d’utiliser l’intelligence artificielle pour imiter les mouvements et les gestes qui traduisent votre présence physique dans la conversation, même lorsque votre caméra est éteinte.

Les organisations pourront également créer des espaces immersifs ressemblant à des espaces physiques tels que des salles de conférence, des centres de design et autres salons de réseautage, afin de renforcer les liens de camaraderie, de stimuler la créativité et de favoriser les connexions fortuites. Apprenez-en davantage sur Mesh pour Microsoft Teams.

Nouvelles mises à jour de l’expérience de réunion Teams

Nous apportons de nouvelles mises à jour à l’expérience de réunion Teams pour favoriser des réunions hybrides plus inclusives et productives. Les utilisateurs peuvent désormais attribuer des rôles à partir du formulaire de planification, et voir l’ordre des mains levées afin de s’assurer que chacun puisse s’exprimer. Nous remodelons également le menu à débordement mobile de manière à hiérarchiser des actions clés telles que l’affichage de la conversation, et ajoutons un tiroir de notification pour les messages système dans la réunion, afin que les utilisateurs puissent prévisualiser, réduire et effacer toutes les notifications en une fois.

Offrez de meilleures expériences de réunion hybrides

En collaboration avec certains de nos partenaires figurant parmi les meilleurs fabricants de matériel au monde, nous nous efforçons de proposer des expériences Teams sur des appareils qui aident les personnes à rester connectées et à participer pleinement aux réunions, quel que soit l’endroit où elles se trouvent.

Après certification, le Yealink desk Vision AIO24 avec son nouvel écran de 24 pouces pourra être utilisé comme appareil autonome pour la collaboration via Teams, ou connecté à un PC en tant que deuxième écran.

Le Tap Scheduler de Logitech rejoint le portefeuille de panneaux d’affichage Teams en attente de certification. Il permet de visualiser facilement la disponibilité des salles de réunion, des informations de localisation et des détails de réunion en un coup d’œil.

La solution Direct Guest Join permet de se joindre à des réunions de tiers en disposant de contrôles de base, à partir de Salles Teams. Elle permet également de rejoindre des réunions Teams à partir d’un système de salle tiers. Aujourd’hui, elle est disponible avec Zoom et Cisco. L’année prochaine, nous étendrons ce programme à Bluejeans et GoToMeeting.  

Les Surface Hubs peuvent désormais être gérés à partir du centre d’administration Teams, au même titre que d’autres appareils Teams. Au cours des prochains mois, les services gérés de Salle Microsoft Teams seront étendus pour inclure Surface Hub dans le service de gestion et de surveillance informatique basé sur le cloud.

Facilitez et sécurisez la collaboration inter-organisationnelle

Le travail ne se fait pas en vase clos mais nécessite une communication et une collaboration avec des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation. Nous introduisons dans Microsoft Teams Connect de nouvelles fonctionnalités qui éliminent les obstacles et contribuent à faciliter et sécuriser la collaboration.

Partagez un canal avec des personnes et équipes de plusieurs organisations, planifiez une réunion, collaborez en temps réel sur des applications, et partagez des canaux avec jusqu’à 50 équipes et autant d’organisations que vous le souhaitez (disponible en préversion publique au premier trimestre 2022). En même temps, nous étendons les capacités de conversation de Teams pour vous permettre de chatter avec des personnes extérieures à votre organisation, titulaires d’un compte personnel Teams (disponible d’ici la fin de l’année 2021).

Organisez des événements attrayants et mémorables

Une série de nouveaux webinaires et fonctionnalités de diffusion faciliteront la mise en place et la diffusion d’expériences professionnelles attrayantes à des audiences internes et externes. Le salon virtuel permettra aux organisateurs et aux présentateurs de se rencontrer, de suivre des discussions, de proposer des questions et réponses, de gérer les paramètres des participants et de partager du contenu avant le début de l’événement. Les organisateurs et présentateurs pourront gérer ce que verront les participants pour s’assurer qu’ils ne voient que du contenu partagé et qu’ils accèdent à l’écran ad hoc. Ces deux fonctionnalités seront disponibles en préversion début 2022.

Plateforme de pointe en matière de gestion d’événements et d’accueil, la solution Cvent est désormais intégrée avec Teams. À partir du début de l’année 2022, les clients pourront utiliser Cvent pour gérer le cycle de vie des événements, y compris l’inscription et la gestion de l’agenda, ainsi qu’offrir une expérience de réunion et d’événement virtuels via Teams.

Libérez le travail d’équipe grâce à des applications collaboratives

Les applications collaboratives sont une nouvelle génération d’applications dont le cœur est la collaboration. Conçues et optimisées pour offrir la flexibilité du travail hybride au sein de Teams, elles regroupent les processus, données et personnes appropriés pour augmenter la productivité. De nouvelles applications collaboratives de partenaires tels que Atlassian, SAP et ServiceNow permettent aux clients de collaborer par le biais de discussions, de canaux et de réunions. Parallèlement, de nouvelles expériences entre Dynamics 365 et Teams apportent davantage de données et de connectivité directement dans votre flux de travail.

La version remaniée du Teams Store, désormais disponible, simplifie et rationalise la recherche de l’application adaptée à vos besoins.

Rationalisez l’expérience du centre de contacts

Une nouvelle solution de centre de contacts numérique tout-en-un, optimisée par Microsoft Dynamics 365 Customer Service et Teams, regroupe les fonctionnalités traditionnelles de centre de contacts, de communications unifiées et de service client en une seule solution intégrée de type logiciel en tant que service (Software as a Service, SaaS). Grâce à cette nouvelle solution tout-en-un, vous serez en mesure d’offrir une connectivité vocale et de chat, l’extensibilité à diverses applications métier et de l’intelligence, incorporées à chaque étape de l’expérience de service client.

Autonomisation des créateurs du monde entier

Nous remodelons complètement Office pour dépasser les limites traditionnelles des documents, feuilles de calcul et autres présentations, en les étendant à des supports entièrement nouveaux. Tout comme Teams a métamorphosé la collaboration et la productivité, Microsoft Loop est la prochaine grande avancée de Microsoft 365.

Microsoft Loop est une nouvelle application qui combine un canevas puissant et flexible avec des composants portables qui se déplacent librement et restent synchronisés entre les applications. Elle permet aux équipes de réfléchir, de planifier et de créer ensemble. Microsoft Loop comprend trois éléments : les composants Loop, les pages Loop et les espaces de travail Loop.

Les composants Loop sont des unités de productivité atomiques qui vous aident à collaborer et à accomplir votre travail directement dans des conversations, réunions, e-mail, documents, etc. Vous pouvez créer vos propres composants Loop, ou tirer parti des nôtres, à savoir :

• Le tableau de vote qui permet aux équipes de rechercher des idées, de trouver un consensus et de finaliser des décisions ensemble.
• Le suivi de statut qui vous aide à recueillir des informations auprès de votre équipe, à suivre l’avancement de tous les aspects de votre projet et à maintenir en permanence une vision actualisée du projet au sein de votre équipe.

Les pages Loop sont des canevas flexibles dans lesquels vous pouvez organiser vos composants et intégrer des éléments utiles tels que des liens, des fichiers ou des données, en fonction des besoins de votre projet.

Les espaces de travail Loop sont des espaces partagés qui permettent de voir et de regrouper tout ce qui est important pour un projet. Ils vous permettent également de rester informé de ce sur quoi chacun travaille, de réagir aux idées des uns et des autres, ainsi que de suivre les progrès accomplis vers les objectifs communs.

Au cours des prochains mois, les composants de Microsoft Loop seront progressivement déployés en préversion dans des applications Microsoft 365 telles que Microsoft Teams, Outlook et OneNote, et d’autres fonctionnalités de Microsoft Loop suivront.

La promesse de l’intelligence artificielle a toujours été d’augmenter les capacités humaines comme par magie. Cela devient une réalité avec Context IQ. Context IQ convertit des recommandations analytiques en actions, en tirant parti de la puissance de Microsoft Graph pour recueillir des informations sur votre travail au fil de la journée, puis en prédisant, recherchant et suggérant les informations dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, c’est-à-dire au moment de l’action.

Par exemple, Context IQ fait passer le Rédacteur Microsoft au niveau supérieur, par exemple, en suggérant un fichier ou un document pertinents, en cherchant dans le calendrier des créneaux horaires où vos collaborateurs et vous êtes disponibles, en suggérant des collègues dont vous pourriez étiqueter les e-mails, ou en proposant des composants de Loop connexes pour des enregistrements d’opportunité de vente Microsoft Dynamics 365.

Nous renforçons notre support pour la création de vidéos avec l’inclusion récente de Clipchamp dans la famille Office. Clipchamp permet de créer facilement et rapidement de superbes vidéos de qualité professionnelle. Son interface plaisante et intuitive, combinée à des fonctionnalités puissantes et à une vaste bibliothèque de supports, permet aux utilisateurs de donner vie à leurs projets vidéo.

Nous lançons de nouvelles expériences sur Office.com et l’application Office pour Windows avec de nouvelles pages Accueil, Mon contenu et Créer. Ces nouvelles expériences facilitent la recherche de l’ensemble du contenu et des fichiers d’une personne dans diverses applications et autres emplacements de stockage, permettent de voir ce qui nécessite une attention particulière, ainsi que d’accéder aux applications et modèles nécessaires pour le travail, le tout dans un seul endroit.

Le déploiement de la nouvelle expérience vers les utilisateurs commencera la semaine prochaine. Pour en savoir plus sur ces mises à jour, lisez le blog Office.

L’expérience de l’employé numérique est l’expérience de l’employé

L’expérience de l’employé n’est plus définie par ou liée à un emplacement physique. Nous avons besoin de nouveaux moyens de motiver et d’informer les employés dans leur flux du travail. C’est là que Microsoft Viva intervient.   

Microsoft Viva est désormais disponible à l’achat sous la forme d’une suite comprenant les modules Insights, Learning et Topics. La suite Viva inclura également un nouveau module de gestion des objectifs en 2022, basé sur notre récente acquisition d’Ally.io. Viva Learning est désormais en disponibilité générale. Enfin, nous lançons de nouvelles expériences mobile et de bureau pour Viva Connections.  

Viva Insights offrira une nouvelle expérience de réunions efficaces ainsi que des informations à l’adresse des responsables, afin d’aider les employés à créer des habitudes et des normes favorisant la connexion, la productivité et le bien-être.  

Enfin, nous sommes heureux d’annoncer que plusieurs des intégrations de partenaires que nous avons annoncées pour Viva Learning et Viva Connections plus tôt cette année, à savoir SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand et UKG, sont désormais disponibles. Pour en savoir plus, consultez les annonces concernant Microsoft Viva.

Windows pour un monde hybride

Ces innovations passionnantes sont toutes conçues et optimisées par Windows, le seul système d’exploitation conçu pour le travail hybride. Le lancement de Windows 11 est synonyme de déploiement facile, sans intervention, et de la possibilité d’adapter les appareils et les outils aux besoins uniques des équipes et des employés :

• Pour permettre aux organisations utilisant Intune de tirer plus facilement parti du service de déploiement de Windows Update pour Entreprise, nous intégrons des contrôles pour la planification et le déploiement de mises à jour de fonctionnalités Windows directement dans Intune. Pour en savoir plus, lisez notre billet de blog.
• Test Base pour Microsoft 365, désormais en disponibilité générale, est un service cloud qui permet aux éditeurs de logiciels indépendants, aux partenaires d’entreprise et aux organisations de tester leurs applications métier par rapport aux versions client et serveur de Windows. Pour en savoir plus, lisez Test Base pour Microsoft 365.

• Impression universelle est un service cloud permettant aux utilisateurs d’imprimer en toute sécurité sur toute imprimante au sein d’une organisation sans avoir besoin de serveurs d’impression. Pour en savoir plus, lisez Impression universelle.

Découvrez les 11 atouts de Windows 11 que nous apprécions dans ce Blog de la communauté technique.

Nouvelles améliorations de Windows 365, dont la prise en charge de Windows 11, sur l’Édition Professionnelle

Nous avons porté le PC vers le cloud avec Windows 365 de façon à ce que les organisations de toutes tailles puissent diffuser en toute sécurité une expérience Windows complète sur n’importe quel appareil. Vous pouvez expérimenter Windows 11 dans le cloud dès aujourd’hui avec l’édition Windows 365 Entreprise. L’Édition Professionnelle sera bientôt prise en charge.

Plusieurs nouvelles mises à jour sont en cours pour offrir une expérience optimale de Windows 365, à savoir :

• Sécurité et prise en charge renforcées grâce à une puce virtuelle Module de plateforme sécurisée (TPM) pour permettre l’utilisation de Windows 11.
• Améliorations du client web pour des temps de chargement plus courts, de meilleures performances, des paramètres de ressources locales, des fonctions d’accessibilité, etc.
• La prise en charge conjointe d’Azure Active Directory et de Windows 365 élimine le besoin d’infrastructure locale ou Azure.
• Les rapports sur les ressources d’analyse de points de terminaison dans Microsoft Endpoint Manager fournissent des métriques concernant les performances d’unité centrale (UC) et de mémoire vive (RAM) dans Windows 365.

Pour les clients désireux de disposer d’un service cloud moderne de virtualisation de bureau et d’application, mais qui doivent également prendre en charge certaines applications et données localement, nous annonçons la préversion d’Azure Virtual Desktop pour Azure Stack HCI. Pour en savoir plus, consultez les annonces concernant Azure Virtual Desktop.

Autres nouveautés de Microsoft 365

Nos recherches révèlent que plus de 60 % des petites entreprises ne se sentent pas équipées pour faire face aux cybermenaces. Microsoft Defender pour les PME est une nouvelle solution de sécurité de point de terminaison qui aide les organisations comptant jusqu’à 300 employés à se protéger contre les cyberattaques. Elle sera disponible en tant que solution autonome et incluse dans Microsoft 365 Business Premium. En savoir plus sur Microsoft Defender pour les PME.

Perspectives d’avenir

De la refonte des espaces de réunion physiques afin d’inclure les personnes absentes à la réinvention de la manière de créer de façon numérique dans le monde du travail hybride, nous nous engageons à permettre à chaque employé de s’épanouir dans ce nouveau monde du travail. Ce n’est qu’un début et nous sommes impatients d’en partager davantage avec vous dans les prochains mois. Gardez l’œil ouvert.