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Bienvenue dans Microsoft Syntex, l'intelligence artificielle pour le contenu intégrée au flux du travail

Les entreprises fonctionnent grâce à du contenu : propositions, contrats, factures, conceptions, plans, documents juridiques, images, vidéos de formation, etc. Selon IDC, d'ici 2025, il y aura plus de 130 milliards de téraoctets de contenu.1 Ce contenu est souvent non structuré, enfermé dans des référentiels cloisonnés ou, pire, conservés sous forme papier dans des entrepôts. Le patchwork de systèmes et de processus déconnectés est source de lacunes en termes de classification et d'organisation. Dès lors, il apparaît difficile d'utiliser efficacement du contenu à grande échelle. De plus, les nouvelles tendances en matière de travail numérique ont modifié les limites et les frontières de notre lieu de travail, en augmentant les besoins en matière de sécurité et de conformité alors que le contenu est accessible à partir de lieux toujours plus nombreux. Aujourd'hui, les entreprises consacrent quelque 46 milliards de dollars par an au stockage et à la gestion du contenu2, et le temps passé à rechercher le bon contenu peut avoir une incidence sur la productivité de l'ordre de 11 à 14 %.3

Le stockage seul n'est pas la solution. Ce qu'il faut, c'est une nouvelle catégorie de solutions technologiques appelée intelligence artificielle pour le contenu. L'intelligence artificielle pour le contenu tire parti des avancées liées au nuage et à l'IA pour transformer la création, le traitement et la découverte du contenu. Elle permet ainsi de renforcer les moyens d'action des personnes et d'automatiser les flux de travail à grande échelle. Elle s'appuie sur les plateformes de services de contenu nuage et le traitement intelligent des documents avec des flux de travail alimentés par l'IA qui transforment le travail numérique.

Microsoft Syntex

Nous sommes honorés que les clients fassent confiance à Microsoft pour leur contenu collaboratif et stratégique. Chaque jour ouvré, en moyenne, nos clients ajoutent plus de 1,6 milliard de documents à Microsoft 365.

Aujourd'hui à Microsoft Ignite, nous sommes fiers de lancer Microsoft Syntex. Microsoft Syntex est une intelligence artificielle pour le contenu intégrée au flux du travail. Elle accorde une place centrale aux utilisateurs en leur permettant d'accéder à du contenu intégré de manière transparente aux échanges collaboratifs et flux de travail, en tirant parti du contenu existant pour en faire un avantage. Syntex lit, balise et indexe automatiquement d'importants volumes de contenu et le relie là où cela s'impose, dans la recherche, dans les applications et tant que connaissance réutilisable. Il gère votre contenu tout au long de son cycle de vie grâce à des analyses robustes, à la sécurité et à la conservation automatisée des données.

Microsoft Syntex

Que vous vous concentriez sur les transactions clients, le traitement des factures, la rédaction d'un contrat nécessitant une signature ou que vous vous efforciez de comprendre le flot de contenu non structuré, l'intelligence pour le contenu Syntex peut vous aider.

Voyons comment Syntex vous aide à améliorer, gérer et relier votre contenu à grande échelle.

Amélioration

L'IA sans code de Syntex améliore votre contenu pour vous aider à comprendre, structurer les informations, et simplifier ainsi vos flux de travail. Que vous travailliez avec du contenu hautement structuré comme des formulaires ou du contenu contenant beaucoup de texte comme des contrats, vous pouvez créer des modèles pour comprendre votre contenu comme vous le faites. Syntex étend les fonctionnalités de l'IA, telles que le résumé et les traductions, aux applications Microsoft 365 que vous utilisez déjà pour vous permettre de les intégrer au flux de travail.

Traitement des documents

Syntex vous aide à comprendre, baliser et sécuriser les informations, en intégrant l'IA de Microsoft Azure, AI Builder et d'autres sources Microsoft. Syntex dote votre contenu d'une structure, ce qui fait partie intégrante de notre approche du traitement intelligent des documents. Votre contenu peut être facilement classé, balisé avec des données extraites et sécurisé à l'aide d'étiquettes de sensibilité et de rétention. Ces étiquettes et balises de taxonomie sont intégrées à Sujets Microsoft Viva, ce qui permet de transformer le contenu en connaissances. Le traitement des documents est disponible dès à présent.

Interface utilisateur pour Microsoft SharePoint. Exemple de traitement de documents avec un Contrat de location.
Figure 1: Document processing in Syntex.

Traduction

Avec des activités couvrant de nombreux pays et cultures, Syntex vous permet de traduire du contenu dans des dizaines de langues.

Interface utilisateur pour l'entreprise Contoso Green Energy, prise de proposition pour le projet Apollo. Sélection des fichiers à traduire d'une langue autodétectée vers l'anglais.
Figure 2: Document translation in Syntex.

Résumé

Pour vous aider à vous concentrer sur ce qui importe et nécessite une action, Syntex utilise l'IA afin de générer des résumés du contenu et de distiller des points clés, à la demande ou à l'aide de règles.

Figure 3: Summarization in Syntex.

Assemblage de contenu

Lorsque vous êtes prêt à créer un nouveau contrat, une facture, une lettre ou tout autre document, Syntex peut vous aider à générer automatiquement ce document avec des modèles et des métadonnées à l'aide de l'assemblage de contenu, disponible dès à présent.

Figure 4: Content assembly in Syntex.

Traitement des images, de l'audio et de la vidéo

Les images constituent l'un des types de fichiers les plus courants dans Microsoft 365. Vous pouvez traiter et baliser des images avec près de 10 000 objets reconnus automatiquement « prêts à l'emploi ». Vous serez en mesure d'extraire automatiquement le texte des images dans SharePoint et Exchange à l'aide de la reconnaissance optique de caractères (OCR) afin d'optimiser la recherche et la conformité.

Le contenu multimédia numérique constitue une part importante du contenu moderne. C'est pourquoi nous proposons la transcription de l'audio et de la vidéo dans le cadre de Syntex. L'extraction de texte à partir d'enregistrements audio, notamment de réunions, est cruciale en termes de recherche et de conformité, et nous tirons parti des innovations de Microsoft Stream pour produire automatiquement des transcriptions vidéo dans vingt-huit langues et paramètres régionaux différents.

Connexion

Syntex est conçu pour relier votre contenu. Il vous aide à découvrir et à réutiliser du contenu grâce à la recherche optimisée par l'IA, la signature électronique et l'intégration aux flux de travail métier, tels que les contrats et la gestion des factures.

Signature électronique

L'enrichissement du contenu est un facteur essentiel pour vous aider à découvrir le contenu et à le réutiliser dans des processus et applications métier. La signature électronique est l'une des transactions de contenu qui connaît la croissance la plus rapide. Vous pouvez envoyer des demandes de signature électronique à l'aide de Syntex, d'Adobe Acrobat Sign, de DocuSign ou de l'une de nos autres solutions partenaires de signature électronique. Votre contenu demeure dans Microsoft 365 en attendant d'être examiné et signé.

Invitation à envoyer un document pour signature, avec le curseur survolant la signature électronique Syntex et affichant deux autres options : Adobe Acrobat Sign et DocuSign.
Figure 5: Syntex eSignature.

Recherche

Syntex met également la puissance de Recherche Microsoft au service de l'intelligence artificielle pour le contenu. Dans le cadre de Syntex, Recherche Microsoft gagne en pertinence grâce à des modèles Deep Learning innovants qui englobent la compréhension sémantique, les questions-réponses et le traitement du langage naturel pour faciliter la découverte d'informations de manière intuitive.

Page SharePoint pour l'entreprise Contoso Green Energy, avec une barre de recherche en haut et la requête “combien de panneaux solaires pour alimenter une maison” et répertoriant la réponse suggérée, les fichiers pertinents, et le contact suggéré.
Figure 6: Microsoft Search powers AI-driven answers to common questions.

Ces nouveaux investissements portant sur Microsoft Search avec Syntex seront disponibles en 2023 et comprennent :

  • Les requêtes en langage naturel vous permettent de poser des questions spécifiques telles que « Montrez-moi les présentations de vente en Californie de l'année dernière pour Contoso Electronics ».
  • La recherche sémantique vous permet d'effectuer une recherche par concept plutôt que par mot clé pour plus de pertinence. 
  • Employees May Ask vous permet d'élargir votre recherche et d'explorer les réponses à des questions connexes, en exploitant l'IA de Microsoft pour générer automatiquement des paires question-réponse.

Syntex s'appuie sur Recherche Microsoft pour proposer de puissants moyens d'interroger, de façonner et de découvrir du contenu et des données incorporés dans vos fichiers. Vous pouvez utiliser des requêtes de contenu basées sur des formulaires pour revenir facilement à un document spécifique. L'année prochaine, Syntex vous permettra d'enregistrer, de partager et de gérer des requêtes pour vous et vos équipes.

Annotation

Vous pouvez utiliser des annotations, telles que des entrées manuscrites, des notes, des rédactions, des tampons et des commentaires, sur n'importe quel contenu (et pas uniquement sur les documents Office) sans modifier les fichiers d'origine, ce qui vous permet de préserver les enregistrements originaux pour les processus métier critiques.

Figure 7: Annotations and ink.

Processeur de règles de contenu

Le processeur de contenu Syntex vous permet d'élaborer des règles simples afin de déclencher l'action suivante, qu'il s'agisse d'une transaction, d'une alerte, d'un flux de travail ou du classement de votre contenu dans les bibliothèques et dossiers qui conviennent.

Création de règles pour le déplacement des fichiers en fonction des paramètres relatifs au type de contenu, illustrant le déplacement de Contrats de location vers le dossier d'archivage des fichiers de gestion des propriétés Contoso.
Figure 8: Rules-driven file movement.

Accélérateurs et modèles

Enfin, Syntex propose également une gamme croissante d'accélérateurs de solutions destinée aux modèles et scénarios courants auxquels chaque organisation est confrontée. Aujourd'hui, vous pouvez utiliser notre accélérateur de solutions pour la gestion des contrats, et nous annonçons notre nouvelle solution pour les comptes fournisseurs, qui sera disponible plus tard cette année.

Accélérateur de solutions Syntex pour les comptes fournisseurs, montrant un tableau de bord doté d'un graphique à barres et d'un graphique à secteurs pour les bons de commande.
Figure 9: Syntex solution accelerator for Accounts Payable.

Nous investissons également dans de nouveaux moyens de transformer vos bibliothèques, sites et processus en modèles réutilisables à déployer sur Microsoft Teams et SharePoint dans votre environnement ou sur plusieurs locataires.

Intégrations

Les services Syntex offrent de nouveaux moyens de créer des applications et des processus centrés sur le contenu. De nombreux services Syntex, tels que les modèles d'assemblage de contenu et de traitement de documents structurés, sont étroitement liés à Microsoft Power Automate et Microsoft Power Platform. Syntex vous permet également d'utiliser des modèles AI Builder pour le traitement de documents structurés et de forme libre, ainsi que des modèles de documents non structurés.

Les applications métier les plus critiques utilisent et génèrent beaucoup de contenu. Mais trop souvent, ces magasins de contenu sont cloisonnés et déconnectés de Microsoft 365. L'essentiel du contenu commence dans Microsoft 365, les énoncés des travaux, par exemple, mais une fois téléchargés dans votre système comptable, ils sont déconnectés de votre nuage. Ne serait-il pas formidable d'utiliser la plateforme de contenu dont vous disposez déjà ?

L'année prochaine, nous lancerons de nouveaux plug-insd'intégration d'applications métier qui vous permettront d'utiliser Microsoft 365 comme moteur de contenu pour les systèmes métier critiques. Actuellement, ces systèmes utilisent et génèrent des milliers de contenus, mais nécessitent souvent un référentiel déconnecté en dehors de Microsoft 365, voire un stockage dans la coûteuse base de données du système métier afin de stocker le contenu. Syntex vous permettra d'utiliser Microsoft 365 en tant que plateforme de contenu pour Dynamics 365 et de nombreuses autres applications métier critiques provenant de tiers.

Gestion

Microsoft 365 offre un stockage hautement résilient et fiable, mais le stockage de contenu croissant dans le nuage implique de nouveaux moyens de gestion flexibles. C'est pourquoi Syntex vous propose des outils pour gérer, sauvegarder et restaurer votre contenu. Il est important de tirer le meilleur parti de votre contenu en le conservant dans Microsoft 365, mais nous comprenons également la nécessité de gérer les coûts de stockage et de répondre aux besoins d'archivage à long terme.

Sauvegarde et restauration

Que vous ayez besoin d'une protection contre les logiciels malveillants ou de copies de fichiers conservées à partir d'un moment précis, la sauvegarde Syntex peut vous aider. Elle préserve l'état de votre nuage, sur Syntex, SharePoint, OneDrive et Exchange, pour vous permettre de retrouver facilement les informations du dernier trimestre, du dernier mois ou de la dernière décennie, en stockant votre sauvegarde dans Microsoft Cloud. Votre sauvegarde est hautement disponible et étroitement intégrée à vos stratégies de contenu.

Interface utilisateur du Centre d'administration SharePoint pour sélectionner les paramètres de restauration, y compris la date et l'heure.
Figure 10: Content restore in Syntex.

Stockage hiérarchisé

Plus de contenu exige une flexibilité des coûts. L'année prochaine, nous introduirons également l'archivage Syntex, qui vous permettra d'établir des règles simples afin de déplacer le contenu moins critique de SharePoint et Microsoft Teams vers un stockage à moindre coût, conservé dans le nuage et doté des fonctionnalités de sécurité et de recherche dont vous avez besoin.

Interface utilisateur du Centre d'administration SharePoint, rapport montrant une liste de sites et des informations telles que les contacts de l'administrateur, le stockage utilisé, l'étiquette de sensibilité et leurs statuts.
Figure 11: Archiving inactive sites.

Sécurité et gestion du contenu

Bien sûr, réunir contenu et processus dans Syntex nécessite des capacités de gestion de premier ordre. C'est le rôle du protecteur Syntex, à savoir :

  • Contribuer à garantir que seules les ressources internes et externes approuvées peuvent accéder au contenu sensible grâce à une sécurité avancée de la bibliothèque de documents et à une stratégie de contrôle d'accès restreint.
  • Obtenir des informations sur les sites où les informations peuvent être partagées, grâce à l'IA qui alimente le nouveau rapport sur la gouvernance de l'accès aux données.
  • Amener les propriétaires de données à vérifier les accès et les autorisations liés à leur contenu pour une sécurité en phase avec leurs besoins.
Syntex veille à ce que seules les ressources internes et externes approuvées accèdent au contenu sensible. Aperçu de la notification de restriction d'accès en cas de modification.
Figure 12: Applying restricted access control policies.

Écosystème Syntex

Les partenaires Microsoft ont contribué à fournir aux clients des solutions de contenu basées sur SharePoint et OneDrive, en y incluant les fonctionnalités de Microsoft Power Platform, Stream, Microsoft Purview, Sujets Microsoft Viva, et maintenant de Microsoft Syntex. Nous avons l'honneur de vous présenter les partenaires associés au lancement de Microsoft Syntex :

Ensemble de 12 logos de partenaires représentant les partenaires associés au lancement de Microsoft Syntex, à savoir : Adobe, Avanade, AvePoint, Atlas, Colligo, Content Nuage, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, RightPoint, SparkHound et TATA Consultancy Services.

Syntex a enrichi les expériences d'intelligence du contenu pour nos clients, en créant de meilleures expériences de recherche et de connaissance et en permettant une intégration plus profonde des processus dans l'espace de travail numérique. La facilité d'utilisation et la puissance du Machine Learning et de l'IA permettent de dégager une valeur auparavant hors de portée de nombreux clients.

—Jesse Murray, vice-président, Expérience de l'employé, Rightpoint.

Nous nous réjouissons des partenariats noués avec Adobe, Avanade, AvePoint, ClearPeople, Colligo, Content+Cloud, DocuSign, Lighthouse, Protiviti, Rightpoint, SparkHound, TCS, et bien d'autres.

Ces partenaires, et bien d'autres, collaborent avec Microsoft dans le cadre du programme Microsoft CAPP (Content AI Partner Program). Le programme CAPP soutient nos partenaires en proposant des solutions capables de rendre l'approche en matière de contenu aussi pratique que réalisable. Si vous êtes un partenaire, vous pouvez en savoir plus sur le programme, poser votre candidature ou vous abonner à notre bulletin d'informations.

Clients utilisant Syntex

Au cours de l'année écoulée, des clients pionniers, tels que Northumbrian Water Group, London Stock Exchange Group et Aurecon, ont fait confiance à Syntex pour doter leurs opérations d'une intelligence artificielle pour le contenu et entamer une transformation numérique, contribuant ainsi à façonner et à améliorer le produit. Nous sommes ravis de vous faire part de nouveaux témoignages de clients à l'occasion du lancement de Microsoft Syntex.

TaylorMade

Logo noir et blanc pour TaylorMade Golf Company.

Fondée en 1979, l'entreprise TaylorMade Golf Company est un fournisseur mondial d'équipement de golf. Connue pour rompre avec la tradition afin d'atteindre de nouveaux niveaux de performances, l'entreprise est à la pointe de l'innovation en matière de produits. Elle dote tous les aspects de ses opérations d'une extrême précision, créant ainsi des produits révolutionnaires année après année et attirant les plus grands noms du golf.

Le parcours de TaylorMade avec Syntex a commencé avec son équipe juridique et Lighthouse (partenaire privilégié du programme Microsoft CAPP). Elle souhaitait se doter d'un système complet de gestion des documents pour organiser et sécuriser les courriels, les pièces jointes et autres documents relatifs à la propriété intellectuelle et aux dépôts de brevets.

Au-delà de la sécurisation et du traitement des documents juridiques, l'entreprise souhaitait également utiliser Syntex afin d'explorer les possibilités de l'intelligence artificielle pour le contenu en matière de traitement des commandes, des reçus et autres documents transactionnels pour ses équipes en charge des comptes fournisseurs et des finances. Pour en savoir plus sur TaylorMade et Syntex, lisez notre nouveau témoignage client.

Nouveautés

Les fichiers et les documents jouent un rôle crucial dans les applications modernes. Nous continuerons à utiliser Syntex pour fournir un stockage optimisé par les développeurs pour la prochaine génération d'applications centrées sur le contenu. En 2023, nous doterons Microsoft Graph de nouvelles API afin de vous aider à intégrer l'intelligence artificielle pour le contenu dans le flux de vos applications, et vous permettre ainsi de récolter les fruits des investissements réalisés par Microsoft en matière de gestion de contenu. S'il vous faut créer des requêtes portant sur l'ensemble de votre contenu dans Microsoft 365 (potentiellement des milliards de fichiers), Syntex vous permettra de transférer de grands jeux de données dans Azure Synapse Analytics à des fins d'analyse et de modélisation supplémentaires des données. Nous aurons plus à partager sur Syntex pour les développeurs en 2023.

Nous collaborons déjà avec la nouvelle vague d'innovateurs et de partenaires, dont beaucoup figurent sur la liste ci-dessus, pour créer la nouvelle génération d'applications de contenu avec Syntex. Si vous souhaitez en savoir plus, nous serions ravis d'échanger avec vous. Inscrivez-vous à Syntex dès aujourd'hui.

Prise en main de Microsoft Syntex

Microsoft Syntex est disponible dès à présent, y compris le traitement de documents, l'annotation, l'assemblage de contenu, la requête de contenu, les accélérateurs, etc. D'autres services seront proposés en avant-première publique plus tard cette année, et d'autres encore en 2023.

Cette semaine, à l'occasion de Microsoft Ignite, vous pourrez en apprendre davantage lors de la session de Jeff Teper, Présentation de Microsoft Syntex — Intelligence artificielle pour le contenu pour Microsoft Cloud (13 octobre 2022 à 11 h, heure du Pacifique).  Consultez également la page Prise en main sur le Hub d'adoption de Syntex, qui rassemble tout notre contenu Microsoft Ignite, nos outils d'évaluation, nos ateliers, nos formations, nos démonstrations, nos recherches, nos guides d'adoption, etc.

Enfin, vous pouvez en apprendre davantage sur Microsoft Syntex dans le podcast Intrazone de ce jour avec Ian Story et Chris McNulty de Microsoft, ainsi qu'Alan Pelz-Sharpe (fondateur de Deep Analysis). Et ne manquez pas la nouvelle émission de Microsoft Mechanics, Présentation de Microsoft Syntex, avec Omar Shahine de Microsoft.