Mitä OKR:t (tavoitteet ja keskeiset tulokset) ovat?
OKR:t ovat todistetusti toimiva tavoitteiden asetuskehys, jonka avulla voidaan luoda yhtenäisyyttä, keskittymistä ja osallistuvaa työkulttuuria liiketoiminnan tulosten edistämistä varten.
Tavoite- ja avaintulosmenetelmän määritelmä
OKR-strategia edistää keskittymistä ja yhtenäistämistä ja tarjoaa samalla avoimuuden ja tietoihin perustuvan seurannan. OKR:ien avulla tiimit voivat siirtää keskittymisen tuotoksesta tuloksiin, jolloin työntekijät pysyvät sitoutuneina laajoihin tavoitteisiin ja strategiaan.
OKR-kehys sisältää seuraavat asiat:
- Tavoitteet: Selkeät, innostavat tavoitteet, jotka jaetaan tiimeissä ja organisaatioissa.
- Avaintulokset: Kunnianhimoiset, mutta saavutettavissa olevat tulokset, joita tiimi voi mitata tavoitteeseen verrattuna.
- Hankkeet: Keskeinen joukko toimintoja ja toimia, joilla voidaan edistää avaintuloksissa määriteltyjä tuloksia.
Miten OKR:t voivat yhtenäistää tiimejä ja parantaa suorituskykyä?
OKR:t parantavat yhtenäistämistä.
OKR:ien avulla tiimit voivat ymmärtää, miten päivittäinen työ sopii organisaation laajoihin tavoitteisiin ja prioriteetteihin. Koska OKR:t korostavat läpinäkyvyyttä ja seurantaa, tiimit saavat hyvän näkyvyyden koko organisaation edistymiseen.
OKR:t parantavat liiketoiminnan suorituskykyä.
Tietoon perustuvat OKR:t antavat organisaatioille merkityksellisiä tietoja, jotka voivat antaa suuntaa tuleville strategisille päätöksille ja organisaation toimille. Läpinäkyvät, toteuttamiskelpoiset tavoitteet ja mittarit edistävät myös tiimien keskittymistä ja tehokkuutta.
Tavoitteet ja avaintulokset parantavat työntekijöiden kokemusta.
OKR:t antavat ihmisille mahdollisuuden osallistua aktiivisesti henkilökohtaisten ja tiimin tavoitteiden saavuttamiseen ja auttavat heitä näkemään, miten heidän työnsä sopii organisaation laajaan tarkoitukseen. OKR:t parantavat tehokkuutta, itsenäisyyttä ja yhteistyötä tiimien välillä ja tiimien sisällä ja auttavat ihmisiä priorisoimaan työt.
Esimerkkejä tavoitteista ja avaintuloksista
Tutustumalla seuraaviin esimerkkeihin saat ideoita siitä, miten OKR:t voisivat sopia organisaatiosi tavoitteiden asettamisen strategiaan, ja löydät lisää esimerkkejä Microsoft Vivan sähköisestä kirjasta How OKRs Help Businesses Grow.
-
Yritystason OKR-esimerkki
Vuotuinen tavoite: Vuotuisten tulojen kaksinkertaistaminen kannattavan ja kestävän yrityksen luomista varten.
Vuosittainen avaintulos: Vuotuisen keskimääräisen tuoton nostaminen 12 miljoonasta Yhdysvaltain dollarista 24 miljoonaan Yhdysvaltain dollariin.
Neljännesvuosittainen tavoite: Lisää tuloja ja optimoi myyntiprosessit niin, että yritys voi kaksinkertaistaa vuositulonsa.
Neljännesvuosittainen avaintulos: Kasvata uusien tuotteiden myyntiä 12 miljoonasta Yhdysvaltain dollarista 15 miljoonaan Yhdysvaltain dollariin ensimmäisellä vuosineljänneksellä.
Avainhanke: Kehitä uusia myynninedistämismateriaaleja.
-
Liiketoiminnan OKR-esimerkki
Tavoite: Tarjoa luokkansa parhaat tuottotoiminnot GTM-tiimien tueksi.
Avaintulos 1: Lisää putken nopeutta 30 000 Yhdysvaltain dollarista 45 000 Yhdysvaltain dollariin.
Avaintulos 2: Lisää asiakas- ja käyttäjätietojen yhtenäistämistä Marketon ja Salesforcen välillä 80 prosentista 90 prosenttiin.
Avaintulos 3: Vähennä viikoittaista manuaalista työtä kolmesta tunnista yhteen tuntiin parantamalla tilausten hallintaprosessia.
-
Tuotteen ja suunnittelun OKR-esimerkki
Tavoite: Käynnistä tuotteen 2.0-versio virheiden korjaamista, käyttöliittymän hiomista ja käyttäjien sitouttamista varten.
Avaintulos 1: Vähennä tukipyyntöjen kuukausittainen määrä 120:stä 30:een.
Avaintulos 2: Vähennä kassaprosessin vaiheiden määrä yhdeksästä kuuteen.
Avaintulos 3: Pidennä käyttäjien sivustolla viettämää istuntokohtaista aikaa 2.37:stä 3.45:een.
Hanke 1: Suorita napsautustutkimus.
Hanke 2: Laadi ohjelmistoilmoitus.
-
Asiakasmenestyksen OKR-esimerkki
Tavoite: Optimoi koulutusprosessi tuotteen käyttöönoton parantamista varten.
Avaintulos 1: Lisää avainasiakkaiden kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien määrä 250 000:sta 350 000:een.
Avaintulos 2: Lisää asiakaskohtaisia tietopohjaisia artikkeleja 25:stä 100:aan.
Avaintulos 3: Kaksinkertaista osallistuminen toimiston aukioloaikoina 500:sta 1 000:een henkilöön.
Hanke: Jäsentele asiakastapahtumakalenteri kahdeksi seuraavaksi vuosineljännekseksi.
-
Myynnin OKR-esimerkki
Tavoite: Lisää 1 miljoonan Yhdysvaltain dollarin vuotuinen keskimääräinen tuotto uusille asiakkaille suuntautuvasta myynnistä tilikaudella 2022.
Avaintulos 1: Solmi 500 000 Yhdysvaltain dollarin arvosta uusia yrityssopimuksia.
Avaintulos 2: Solmi 300 000 Yhdysvaltain dollarin arvosta uusia keskisuurten markkinoiden sopimuksia.
Avaintulos 3: Solmi 200 000 Yhdysvaltain dollarin arvosta uusien pienten ja keskisuurten yritysten sopimuksia.
-
Markkinoinnin OKR.esimerkki
Tavoite: Paranna markkinointisuppiloa niin, että sinusta voi tulla toimialan käytetyin myyjä.
Avaintulos 1: Toteuta kuusi kohdennettua liidikampanjaa ensimmäisen vuosineljänneksen aikana.
Avaintulos 2: Hanki 950 uutta markkinointiin soveltuvaa liidiä myyntiä varten ensimmäisen vuosineljänneksen aikana.
Avaintulos 3: Edistä 10 miljoonan Yhdysvaltain dollarin markkinointiputkitulojen saavuttamista ensimmäisen vuosineljänneksen aikana.
Hanke: Päivitä markkinointimateriaalit.
OKR:ien yrityksille tarjoamat edut
- Keskittyminen ja kurinalaisuus: Auta ihmisiä parantamaan ajan priorisointia ja kuormitusten hallintaa.
- Yhtenäistäminen ja yhteistyö: Löydä entistä parempia yhteistyötapoja laajojen tavoitteiden saavuttamista varten.
- Lyhentynyt tavoitteen asettamisen aika: Yksinkertaista koko tavoitteiden asettamisen prosessia.
- Entistä selkeämpi viestintä: Salli kaikkien nähdä organisaation tavoitteet ja se, miten heidän työnsä edistää kasvua.
- Entistä parempi työntekijöiden osallistaminen: Yhdistä ihmiset laajaan tehtävään ja toisiinsa.
- Itsenäisyys ja vastuut: Pidä kaikki vastuullisina heidän omissa vastuualueissaan ja tarjoa samalla itsenäisyyttä päivittäisessä työssä.
- Entistä rohkeampi tavoitteenasettelu: Haasta ihmiset ja tiimit pitkä lisätavoitteiden avulla.
- Ketteryyttä ja innovaatioita: Salli tiimien joustaa ja mukautua tarvittaessa.
Lue sähköinen kirja Engage Your Employees to Achieve Powerful Business Outcomes , jos haluat lisätietoja siitä, miten voit auttaa yritystäsi menestymään OKR:ien avulla.
Laadukkaiden tavoitteiden ja avaintulosten kirjoittaminen
Kirjoita OKR:t, jotka sopivat liiketoimintasi ainutlaatuisiin tarpeisiin ja sykleihin, keskitytpä sitten lyhyen aikavälin tavoitteisiin ja prioriteetteihin tai katsot pitkälle tulevaisuuteen. Vahva OKR yksilöi mielekkäät parannusalueet ja ilmaisee mitattavissa olevat avaintulokset selkeästi.
Tehokkaat OKR:t alkavat yksinkertaisesta mallista: Aion päästä [tavoite] mitattuna [avaintulos] avulla [hankkeet] kautta. Tämän peruskaavan noudattaminen antaa sinulle ja tiimillesi mahdollisuuden nähdä tavoitteesi ja mittaukset selkeästi.
OKR:n tavoite osa on tietty tavoite, joka pyritään saavuttamaan. Tämä tavoite voi olla henkilökohtainen tai yksilöllinen, tiimiäsi koskeva tai koko organisaatiota koskeva. Sen pitäisi olla inspiroiva ja kunnianhimoinen.
OKR:n avaintulos osa on mittari, jolla mittaat edistymistäsi kohti tavoitettasi. Avaintuloksesi pitäisi olla mitattavissa ja konkreettinen, ja sillä pitäisi olla aikataulu valmistumista tai raportointia varten.
OKR:n hankkeiden osa sisältää toimet, jotka auttavat tiimiä saavuttamaan mitattavat tulokset.
Tavoitteen rakentaminen
Aloita kysymällä itseltäsi tarkat kysymykset prioriteeteistasi ja tavoitteistasi. Mieti, miten määrittelet menestyksen, ja määrittele selkeä tavoite näiden kysymysten perusteella. Jos kyseessä on sitova OKR, muista pitää tavoite kohtuullisena ja saavutettavissa olevana.
Avaintulosten ilmaiseminen
Yritä jokaisen tavoitteen osalta pitäytyä mitattavissa olevista avaintuloksista, joita on kolmesta viiteen, ja pidä kaikki osalliset vastuullisina varmistamalla, että joku valvoo jokaista tulosta. Ole mahdollisimman tarkka, jotta tiimisi ymmärtää oman roolinsa lopputuloksen saavuttamisessa.
Hankkeiden määrittäminen
Kysy itseltäsi seuraavia: Mitkä ovat keskeiset toiminnot ja toimet, jotka toteutetaan avaintuloksissa määriteltyjen tulosten saavuttamiseksi? Yritä jokaisen OKR:n osalta pitäytyä hankkeissa, joita on kolmesta viiteen, jotta voit tehdä strategisesti töitä tavoitteesi saavuttamiseksi.
Tavoitteiden ja avaintulosten käyttöönotto
- Päätä, miten OKR-kehys toteutetaan. Otetaanko se käyttöön koko organisaatiossasi? Pitäydytkö tietyssä tiimissä pilottiohjelman ajan? Varmista, että johtoryhmäsi hyväksyy OKR:t, ja suunnittele, miten OKR:t toimivat yksilö-, tiimi- ja organisaatiotasolla.
- Määritä aikajanasi. Mieti, kuinka paljon aikaa tavoitteen saavuttaminen kohtuullisesti vie.
- Keskustele OKR-kehyksestä tiimisi kanssa. Keskustele siitä, miten OKR-kehys sopii yhteen organisaatiosi laajan tarkoituksen, tavoitteiden tai tehtävän kanssa. Pyydä tiimiltäsi palautetta erityisistä tavoitteista, vastuualueista ja tarpeista ja varmista, että vastaat kaikkiin kysymyksiin.
- Määritä vastuut tiettyjä avaintuloksia varten. Varmista, että jokainen tiimin jäsen ymmärtää oman roolinsa ja sen, miten hän edistää tavoitteen saavuttamista. Jokaisella avaintuloksella on oltava vastuuhenkilö, joka vastaa edistymisen seurannasta.
- Harkitse, milloin ja miten arvioit edistymistä. Jos sinun on tehtävä muutoksia, nyt on aika tehdä ne.
- Raportoi tuloksista. Jaa lopulliset tulokset tiimisi ja johtoryhmän kanssa ja tunnista mahdollisuudet parannuksiin, jotka voidaan tehdä tulevien OKR:ien avulla.
Lue lisää OKR:ien käyttöönotosta organisaatiossasi Microsoft Viva -blogikirjoituksesta, jossa esitellään neljä todellista OKR-asiantuntijoiden vinkkiä pitkän aikavälin menestykseen .
Tavoitteiden ja avaintulosten parhaat käytännöt
- Pyri täsmällisyyteen. Luo mitattavissa olevat avaintavoitteet, joita kaikkien on helppo seurata ja ymmärtää. Selvitä, onko OKR:si sitova vai tavoiteltava OKR.
a. Saavutettavat OKR:t: Saavutettavat OKR:t ovat saavutettavissa olevia tavoitteita, jotka yksilöt tai tiimit voivat kohtuullisesti saavuttaa määritetyn ajan kuluessa. Tiimit, jotka sopivat selkeistä, yksinkertaisista ja saavutettavista OKR:istä, ovat yhtä mieltä siitä, että ne voivat toteuttaa OKR:n kokonaisuudessaan.
b. Pyrkimykselliset OKR:t: Pyrkimykselliset OKR:t ovat lisätavoitteita, jotka kannustavat yksilöitä ja tiimejä ylittämään sen, mitä he tietävät voivansa saavuttaa. Organisaatiot, jotka ottavat käyttöön pyrkimyksellisiä OKR:iä, ymmärtävät, että niiden tiimit eivät välttämättä saavuta tavoitetta täysin, että sen saavuttaminen saattaa viedä aiottua pidempään tai että tavoitetta tai avaintuloksia saatetaan joutua määrittämään uudelleen hankkeen aikana. Pyrkimykselliset OKR:t kannustavat tiimejä hyödyntämään potentiaaliaan tavallista enemmän.
- Käytä toistuvaa menettelytapaa ja ole kärsivällinen. OKR:illä voi olla valtava vaikutus organisaatioon, mutta kuten kaikissa muutoksissa, harjoitus tekee mestarin.
- Hanki tiimisi hyväksyntä. Varmista, että tiimin jäsenet ymmärtävät OKR-kehyksen tarkoituksen ja tuntevat olevansa linjassa työtovereidensa ja organisaationsa kanssa.
- Pyydä palautetta tiimiltäsi. Tarkista aikataulusi aikana, mitä muutoksia sinun on mahdollisesti tehtävä.
- Pyri läpinäkyvyyteen. OKR:t toimivat parhaiten, kun kaikki ymmärtävät, miten ne toimivat laajassa organisaatiokehyksessä.
- Kohdista tavoitteet organisaation yleisiin tavoitteisiin ja tehtäviin. Kerro selkeästi, miten OKR:si toimii organisaatiosi tavoitteiden, tehtävän tai tarkoituksen puitteissa tai edistää niitä.
- Varmista, että kaikki avaintulokset ovat mitattavissa. Täsmällisyys pitää tiimisi oikealla tiellä ja näkemyksen menetyksestä selkeänä.
- Pidä kaikki ajan tasalla edistymisestä. Raportoi säännöllisesti edistymisestäsi ja tee tarvittaessa muutoksia.
Mitä eroa OKR:n ja KPI:n välillä on?
KPI:t, eli suorituskykyilmaisimet, ovat seurantamittareita, joiden avulla tiimit voivat mitata suorituskykyä tavoitteisiin nähden. OKR:t taas ovat tavoitteiden asettamista koskeva kehys, jonka tarkoituksena on yhdenmukaistaa ja motivoida tiimejä.
KPI:t voivat olla hyödyllisiä käytettäessä niitä yhdessä OKR:ien kanssa. OKR:issä tarkastellaan laajaa kokonaisuutta ja asetetaan tietyt puitteet tavoitteen saavuttamiselle, kun taas KPI tarjoaa pienemmän tilannekuvan suorituksesta hankkeen aikana.
Markkinointitavoitteena voi esimerkiksi olla brändin tunnettuuden lisääminen ja avaintuloksena sivuston kävijämäärän kasvattaminen 300 000 katselukerrasta 500 000 katselukertaan. Yksi seurattava suorituskykyindikaattori voi olla sivuston 99,5 prosentin käytettävyys. KPI on tärkeä: et saa näkyvyyttä, jos sivusto ei toimi, mutta todellinen tavoite, eli avaintulos, on liikenteen lisääminen.
OKR-myytit
OKR:t eivät ole:
- Vain johtajuutta varten: Koko organisaation ottaminen mukaan on avain keskittymiseen ja strategiseen yhtenäistämiseen.
- Projektinhallintajärjestelmä: OKR-ratkaisut integroituvat projektinhallintaohjelmistoon, eivät korvaa sitä.
- Tarkoitettu yksilöllisen suorituskyvyn mittaamiseen: Vaikka OKR-tulos voi olla yksi monista yksilön suorituskyvyn arvioinnin osatekijöistä, OKR:ien tulisi keskittyä liiketoiminnan menestykseen, ei yksilön menestykseen.
- Työkalu päivittäisten tehtävien hallintaan: OKR:ien tulisi seurata kunnianhimoisia tavoitteita, ei päivittäistä työtä.
- Vain korkean teknologian yrityksille: Johtajat eri toimialoilla ja yrityksissä ovat saavuttaneet menestystä OKR:ien avulla.
Tavoite- ja avaintulosratkaisut
OKR:t tarjoavat organisaatioille selkeän ja tehokkaan tavan seurata tavoitteita ja pitää tiimit vastuullisina ylhäältä alaspäin. Jos aloitat pienestä ja määrittelet tietyt tavoitteet ja avaintulokset, tiimisi tuntee olevansa linjassa organisaation laajojen tavoitteiden kanssa.
Tiimit, jotka haluavat päästä OKR:ien käytön alkuun, Microsoft Viva Goalsin kaltainen OKR-ohjelmisto tarjoaa tarvittavat työkalut tiimin tueksi. OKR:ien luominen Viva Goalsissa on helppoa: aseta mallien avulla tavoitteet ja seuraa niitä, tarkista edistyminen ja sulje ja pisteytä OKR:t.
Tutustu tarkemmin
Lue, miten OKR:t edistävät kasvua
Tutustu 27 esimerkkiin OKR:istä kaikille osastoille.
Miksi OKR:illä on merkitystä työntekijöille?
Kuuntele Microsoftin Vetri Velloren kertomana, miten OKR:t voivat auttaa kaikkia ymmärtämään, miksi heidän panoksellaan on merkitystä.
Vinkkejä OKR-osaajille
Hanki laadukasta opastusta reaalimaailmassa toimivilta OKR-asiantuntijoilta.
Usein kysytyt kysymykset
-
OKR tarkoittaa tavoitteita ja avaintuloksia. Hankkeet ovat myös tärkeä osa OKR:iä, sillä ne edustavat strategista työtä, joka tehdään tavoitteiden ja avaintulosten saavuttamiseksi.
-
OKR-menetelmä, tavoitteenasettelustrategia, jossa yksilöidään tietyt tavoitteet ja avaintulokset, siirtää painopistettä tuotoksista tuloksiin ja pitää ihmiset ja tiimit sitoutuneina ja linjassa organisaation laajojen tavoitteiden ja strategioiden kanssa.
-
Kirjoita selkeät, mitattavissa olevat OKR:t seuraavan mallin avulla:
Aion päästä [tavoite] mitattuna [avaintulos] avulla [hankkeet] kautta
-
OKR:t tarjoavat monenlaisia etuja, kuten seuraavat:
- Läpinäkyvyys koko organisaatiossa.
- Tiimien välisen yhteistyön paraneminen.
- Lisääntynyt keskittyminen ja tehokkuus päivittäisessä työssä.
- Dokumentoitu edistyminen kohti tavoitteita ja tietoja, jotka voivat auttaa tulevien päätösten tekemisessä.
- Selkeä vastuu tavoitteista ja tuloksista.
- Selkeä viestintä siitä, miten päivittäinen työ vastaa organisaation tavoitteita ja tarkoitusta.
- Tiimien itsenäisyyden lisääntyminen.
-
OKR-ohjelmisto tekee OKR:ien käyttöönotosta ja seurannasta helppoa. Viva Goalsin kaltaiset johtamisratkaisut sovittavat tiimit yhteen organisaatiosi strategisten prioriteettien kanssa, mikä edistää tuloksia ja menestyvää liiketoimintaa.
Tutustu Microsoft Vivaan
Microsoft Viva -ohjelmistopaketti
Tuo tieto, oppiminen ja merkitykselliset tiedot yhteen täydellisellä työntekijän kokemuksen ohjelmistopaketilla.
Viva Goals
Tavoitteiden asettamisen ja tavoitteiden ja avaintulosten hallinnan ratkaisu, joka kohdistaa tiimit organisaatiosi strategisiin prioriteetteihin, auttaa parantamaan tuloksia ja edistää yrityksen menestymistä.
Viva Connections
Tutustu kohteeseen, jossa ihmiset voivat tutkia uutisia, osallistua keskusteluihin ja pitää yhteyttä muihin.
Viva Engage
Yhdistä organisaatiosi kaikki ihmiset työntekijäyhteisöjen ja keskustelujen avulla.
Viva Insights
Auta parantamaan tuottavuutta ja hyvinvointia tietoihin perustuvilla, tietosuojatuilla merkityksellisillä tiedoilla ja suosituksilla.
Viva Sales
Sieppaa Microsoft 365:n ja Microsoft Teamsin tiedot automaattisesti CRM-työkaluun, niin voit itse keskittyä myyntiin.