Microsoft nousee johtajaksi Gartner MQ for Unified Endpoint Management (UEM) -raportissa

Aiemmin tänään Gartner julkaisi analyysinsa keskitettyjen päätepisteiden hallinnan (Unified Endpoint Management, UEM) markkinoista Magic Quadrant for Unified Endpoint Management (UEM) Tools -raportissaan.

Minulla on ilo ilmoittaa, että Microsoft on sijoittunut johtajien neljännekseen!

Ajattelemme tämän olevan mahtava tunnustus ratkaisuillemme ja suunnitteluun tekemillemme suurille investoinneille, mutta erityisesti se on tuhansien ympäri maailmaa tehtyjen onnistuneiden EMS-käyttöönottojen juhlahetki.

Parin viime vuoden aikana olen kirjoittanut useita blogikirjoituksia kahdesta ydinasiasta:

1) syvien asiakassuhteiden arvosta, ja

2) siitä, miksi minusta tuntuu, että Microsoftin tiimeillä on parempi yhteys asiakkaisiin kuin koskaan ennen.

Tiivis asiakasyhteys on ollut avainasemassa, kun olemme selvittäneet mitä asiakas tarvitsee, missä he nykyään ovat ja minne he haluavat tulevaisuudessa mennä.

Tuhansien onnistuneiden käyttöönottojen parissa työskenteleminen on antanut meille mahdollisuuden oppia ja jatkaa kehittymistä kirjaimellisesti eksponentiaalista tahtia.

Sen jälkeen kun vuoden 2017 Gartner Enterprise Mobility Management (EMM) MQ -analyysi julkaistiin, olemme lisänneet yli 10 miljoonaa uutta laitetta Intunen hallinnan alaisuuteen. ConfigMgr ja Intune hallinnoivat aktiivisesti nyt yli 135 miljoonaa tietokonetta ja mobiililaitetta. Se jos mikä on keskitettyä laitteiden hallintaa – ja käyttö kasvaa kolmella miljoonalla laitteella joka kuukausi.

Gartnerin nelikentät ovat hyvä resurssi, kun halutaan ajantasainen tilannekuva avaintoimittajista ja heidän innovaatioistaan. Tällainen näkymä on tärkeä monille tapaamilleni IT-johtajille, mutta kun he suunnittelevat organisaationsa tulevaisuutta 3–5 vuoden tähtäimellä, he tarkastelevat muitakin lähteitä. Onnistuakseen ennustamaan niin pitkälle tulevaan nämä johtajat myös seuraavat toimittajien kehittymistä vuodesta toiseen.  Viimeisimpien kolmen tai neljän nelikentän (esimerkiksi UEM-analyysin) vertaaminen antaa heille näkemystä siitä, miten toiminta on kehittynyt ajan mittaan.

UEM-nelikentän tapaus on erityisen mielenkiintoinen. Joka vuosi jokaisen nelikentän vaatimukset luonnollisesti muuttuvat hieman (esim. muuttumalla mobiililaitteiden hallinnasta päätepisteen mobiilihallintaan ja edelleen keskitettyyn päätepisteen hallintaan), joten vaikka nelikentät ovat erilaisia, kehitys heijastelee mielestäni hyvin alalla tapahtuvia muutoksia kategorioiden yhdistyessä ja laajentuessa. Tämä heijastelee usein myös asiakkaiden muuttuvia tarpeita. Jokaisen johtajan on käytettävä aikaa ymmärtääkseen, miten nämä kategoriat muuttuvat, siirtyvät tai yhdistyvät ajan kuluessa, jotta lyhyen ja pitkän tähtäimen suunnittelu olisi tehokasta.

Kun teemme omaa tutkimusta ja suunnittelua siitä, mitä asiakkaamme tarvitsevat seuraavan parin vuoden päästä, näemme maailman, jossa ei ole vain paljon enemmän pilvipalveluja ja mobiililaitteita, vaan myös useita kategorioita, jotka ovat yhdistyneet ja integroituneet luodakseen modernin työpaikan, jota käyttäjät rakastavat ja johon IT-ammattilaiset luottavat.  Erityisesti UEM:n, käyttäjätietojen ja käytön hallinnan sekä päätepistesuojauksen ratkaisut pitää kaikki integroida, jotta voimme tarjota käyttäjille tarvittavaa omatoimisuutta, hallintaa ja tietoturvaa.  Suosittelen katsomaan kaikkia näitä nelikenttiä peräkkäin päätöksen tekemiseksi. Nämä ratkaisut ovat yhdistymässä, mutta vaikket uskoisikaan sitä, on varmaa, että kaikki yrityksen haluavat niiden toimivan tiukasti integroituina.

Johtajien, jotka tekevät päätöksiä siitä, mitä pitää tehdä juuri nyt (ja tulevaisuudessa), täytyy tarkastella kaikkien näiden ratkaisujen risteyskohtaa ja pohtia, miten ne yhdistyvät. Alla on toinen nelikenttä. Uskoakseni tämä laajennettu näkymä auttaa havainnollistamaan ja ymmärtämään, miten asiat etenevät.

Kuva vastaa niitä keskusteluja, joita olen käynyt johtajien kanssa ympäri maailmaa:  Nopeimmin yhdistyvät kategoriat ovat käyttäjätietojen suojaus sekä päätepistehallinta: asiakkaat ovat etsimässä parhaita tapoja varmistaa, että vain luotetut käyttäjät, jotka käyttävät luotettuja laitteita ja sovelluksia, saavat käyttöoikeuden yrityksen tietoihin riippumatta siitä, missä tieto on (esim. pilvessä tai palomuurin takana).

Jatkamme työskentelyä, jotta voisimme täysin integroida nämä pilvipalvelut tavoilla, jotka auttavat samanaikaisesti yksinkertaistamaan ja lisäämään tietoturvaa – samalla kun ne luovat voimaannuttavan modernin työpaikan, joka antaa käyttäjille mahdollisuuden päästää luovuuden ja yhteistyötaidot valloilleen.

Gartnerin syvällisen analyysin voi lukea täältä tai osoitteessa aka.ms/IntuneMQ.

Varoitus: Grafiikan on julkaissut Gartner, Inc. osana laajempaa tutkimusraporttia, ja sitä tulisi arvioida koko asiakirjan kontekstissa. Gartnerin raportti on saatavilla pyynnöstä osoitteessa [asiakkaan nimi tai URL].
 
Gartner ei suosittele mitään toimittajaa, palveluntarjoajaa, tuotetta tai palvelua, jota kuvataan sen tutkimuksissa. Gartner ei myöskään neuvo käyttäjiä valitsemaan vain niitä palveluntarjoajia, jotka saavat parhaat arviot tai muita tunnustuksia. Gartnerin tutkimusjulkaisut edustavat Gartnerin tutkimusorganisaation mielipiteitä. Niitä ei pidä tulkita esitetyiksi faktoiksi. Gartner kiistää kaikki suorat ja epäsuorat takuut tähän tutkimukseen liittyen, mukaan lukien kaikki takuut soveltuvuudesta kaupankäynnin kohteeksi tai tiettyyn käyttötarkoitukseen.