Aastate jooksul on olnud määratletud selged töömustrid. Suhtlemine toimus peamiselt meili teel ja sisu loomine tähendas peamiselt dokumente, arvutustabeleid ja esitlusi.Viimase 18 kuu jooksul on maailm muutunud ja me oleme kohandunud uue töökeskkonnaga, kus inimesed on pidanud traditsioonilisi suhtlustööriistu ja kohapeal toimuvat koostööd täiendama alternatiivsete lahendustega, mis digitaliseerivad kiiresti kõike, mida oma elus teeme.