Paari viimase kuu jooksul olen saanud rääkida paljude ettevõtetega, kelle IT-meeskonnad on võtnud eesmärgiks minna üle digilahendustele. Üks asi, mida kuulen ikka ja jälle, on väljakutsed kasutajatega, kes pole altid kasutusele võtma uut tarkvara, isegi kui see aitaks neil pikemas perspektiivis viljakamalt tööd teha.