Palju on kirjutatud sellest, kuidas Microsofti muudatused Satya Nadella juhtimise all on tingitud muutustest töökultuuris. Analüüsides neid asju, mis kultuuri suunavad, ja otsides võimalusi, kuidas toetada teisi asutusi ja ettevõtteid, kes on sihiks võtnud muutumise, oleme iga kord jõudnud arusaamisele, et IT hõlmab erakordselt palju võimalusi töötajate suhtumist ja lojaalsust positiivselt mõjutada.