Microsoft Teams sai kolmeaastaseks: kõik, mida vajate oma meeskonnakaaslastega ühenduse loomiseks ja tõhusamaks tööks

Sellel nädalal saab täis Microsoft Teamsi kolmas aasta. Need kolm aastat on olnud oivalised ja mul on hea meel näha, kuidas asutused kogu maailmas Teamsi abil oma tööviisi muudavad. Täna jagan teiega mõnda uut Teamsi võimalust, mis katab Teamsi keskkonna mitut eri aspekti, paljud neist on seotud koosolekutega.

Kuid esmalt soovin rääkida olukorrast, kuhu me kõik sattunud oleme. Ja ma soovin tunnustada üle kogu maailma organisatsioone, töötajaid ja õppureid, kes on sukeldunud kaugtöö ja -õppe maailma, eesmärgiga tagada iseenda ja ümbritsevate inimeste tervis ja ohutus.

Kaugtöö ja -õppega kohanemine

Üle maailma on COVID-19 puhang mõjutanud miljoneid inimesi. See on muutnud seda, kuidas me töötame, suhtleme ning oma pere- ja kogukondlikku elu elame. Siin Puget Soundis oleme palunud umbes 50 000 Microsofti töötajad, et nad ei tuleks tööle, ning nad on liitunud kümnete tuhandete Microsofti töötajatega, kes töötavad nüüd eemalt. See pole lihtne. Vahel on see lausa segadusttekitav. Kuid meie meeskond on jätkuvalt ühenduses. Jätkuvalt käib koostöö. Ka töö saab jätkuvalt tehtud.

COVID-19 kontekstis on Teamsi kasutajatel lugematul hulgal lugusid inspireerivate suhtlus- ja arenguviiside kohta. Bologna Ülikooli professor Itaalias jagas Twitteris seda, kuidas kool viis nelja päevaga 90 protsenti kursustest veebi Teamsi – kahtlemata esimest korda ülikooli üle 900-aastase ajaloo jooksul. St. Luke’s University Health Networki arstid Pennsylvanias hakkavad kasutama Teamsi patsientidega videokonverentside pidamiseks, eriti nendega, kes on koroonaviiruse suhtes kõige haavatavamad – nii on võimalik kaitsta nii patsiente kui ka tervishoiuteenuse pakkujaid. Lisaks kasutatakse Jaapanis Osakas Teamsi meeskonnad, kes teevad aprillis sadadele uutele töötajatele tutvustusi ja koolitusi.

Sellised lood leiavad aset riikides üle kogu maailma. Usume, et see ootamatu ülemaailmne üleminek kaugtööle mõjutab pöördeliselt seda, kuidas me töötame ja õpime. Juba näeme seda, kuidas kaugtööd ja -õpet võimaldavad lahendused vestlus-, video- ja failipõhises koostöös on muutunud meie töös keskseks. Oleme näinud Teamsi kasutuses enneolematut kasvu ja nüüd on meil rohkem kui 44 000 000 kasutajat päevas,* see arv on kasvanud 12 miljoni võrra vaid seitsme päevaga. Lisaks on need kasutajad sel nädalal kasutanud Teamsis üle 900 000 000 koosoleku- ja kõneminuti päevas.

On ilmselge, et kaugtöö lubamine on olulisem kui kunagi varem ning sellele väärtus jääb püsima ka pärast COVID-19 puhangut. Oleme pühendunud sellele, et luua tööriistu, mille abil asutused, meeskonnad ja üksikisikud saavad olla tootlikud ja ühenduses ka siis, kui nende töö käib kaugelt.

Inimeste tööviisi ümberkujundamine

Viimase kolme aasta jooksul on tuhanded ettevõtted, nii väiksed kui suured (sh 93 Fortune 100 hulgast) avastanud, et just Teams võib olla nende meeskonnatöö keskus ja aitab neil püsida ühenduses ja keskendunud. Valdkondade juhtivad asutused lähevad kogu ettevõttega üle Teamsile. Tegelikult on 20 kliendil rohkem kui 100 000 töötajat, kes kasutavad aktiivselt Teamsi (sh Ernst & Young, SAP, Pfizer ja Continental AG, samuti Accenture, kus Teamsi kasutab aktiivselt 440 000 töötajat).

Mis on uut Teamsis?

Jätkuvalt panustame keskkondadesse, mille abil meeskondadel on lihtsam suhelda ja koostööd teha. Uued võimalused, mida täna tutvustame, näitavad meie pühendumust kahele asjale: klientide jaoks parima veebipõhise koosolekukeskkona loomine; ning tehnoloogiliste lahenduste toomine muidu traditsiooniliselt vähetunnustatud töötajatele (sh eesliini- ja tervishoiutöötajatele).

• Oleme kõik osalenud kaugkoosolekul, kus osaleja tipib valjult klaviatuuril või keegi istub töötava tolmuimeja lähedal. Reaalaja mürasummutus aitab minimeerida häirivat taustamüra, nii et kuulete seda, mida öeldakse.
• Suurtel koosolekutel võib vahel kaugosalejatel olla raske jaole saada, kui neil on midagi öelda. Käe tõstmise funktsiooni abil saab iga koosolekul osaleja saata visuaalse signaali, mis näitab, et tal on midagi öelda.

• Tööstuslikel töötajatel tuleb suhelda ja tõhusat koostööd teha turvalisel viisil. Tänu uuele integratsioonile Teamsi ja RealWeari peakomplektide vahel pääsevad eesliinitöötajad teabele juurde ja saavad suhelda oma töökohast kaugelasuvate asjatundjatega.

• Virtuaalsete B2C-kohtumiste läbiviimine on tavaline nõue sellistes olukordades, nagu arstivisiidid, klientide koosolekud või töövestlused. Sellel kuul varem kuulutasime välja Teamsi rakenduse Bookings, mis hõlbustab virtuaalsete kohtumiste ajastamist, haldamist ja läbiviimist.
• Teamsi abil saate peagi vestlused eraldi akendesse paigutada, et saaksite töövoogu sujuvamaks muuta ja käimasolevate vestluste vahel kergemini liikuda.
• Võrguühenduseta režiimi ja madala läbilaskevõime toe abil saate teil lugeda vestlussõnumeid ja kirjutada vastuseid, isegi ilma Interneti-ühenduseta, nii et töö areneb edasi, olenemata sellest, kus te parajasti viibite.
• Lisaks laiendame Teamsi seadmete valikut, sest Teamsi jaoks võimaldatakse uusi seadmeid. Yealink VC210, mis on nüüd üldsusele saadaval, on esimene koostöötahvel, mis on ette nähtud Teamsi jaoks, ning koondab kõnelejad, mikrofonid, kaamera ja kohaliku Teamsi keskkonna, et pakkuda kergesti installitavaid ja hallatavaid koosolekuvõimalusi väiksematele konverentsiruumidele. Lisaks tulevad Bose’i mürasummutusega kõrvaklapid 700 UC müügile hiliskevadel.
• Meil on hea meel tutvustada USA-s Microsoft 365 Business Voice’i – see on uus pakkumine väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele ja muudab Teamsi täielikuks telefonisüsteemiks – ja uue Microsoft 365 Enterprise’i lepingu koosseisu, mis sisaldab täiendavaid litsentsivõimalusi eesliinitöötajatele.
  

Kui eespool pole märgitud teisiti, on uued võimalused saadaval sel aastal hiljem.

Sestpeale, kui väljastasime kolm aastat tagasi Teamsi, on sellest saanud meeskonnatöö keskus, koht, kus saate nii tutvuda, vestelda, helistada kui ka koostööd teha. Meil on kavas jätkuvalt täiustada ja laiendada kõigi töötajate kasutusvõimalusi nende võimalikult tõhusa ja sidusa töö heaks. COVID-19 puhang sunnib kõikjal inimesed kaugtööle ja -õppesse, seetõttu pole kaugtöö ja -õpe olnud kunagi nii tähtsad ja oleme tänulikud võimaluse eest, et saame sellisel erakordsel ajal klientidele kasulikud olla.

*Päevase aktiivse kasutusena määratleme maksimaalset päevaste kasutajate arvu, kellel esineb 24 tunni jooksul tahtlikku tegevust kas lauaarvutis, mobiilsideseadmes või veebikliendis. Tahtliku tegevuse alla kuuluvad vestlussõnumite saatmine või neile vastamine, koosolekuga liitumine või Teamsi faili avamine. Passiivseid toiminguid (nt automaatne käivitamine, kuva minimeerimine või rakenduse sulgemine) ei arvestata.