Uued põhjused, miks Microsoft Bookings on teie ettevõtte jaoks usaldusväärseim plaanimistarkvara
Eelmisel aastal andsime Ameerika Ühendriikide ja Kanada klientidele välja teenuse Microsoft Bookings, mis võimaldab väikeettevõtetel lihtsal viisil klientidega kohtumisi plaanida ja ajastada. Täna on meil hea meel teatada, et hakkame seda teenust välja andma Office 365 Business Premiumi tellijatele üle kogu maailma. Teie tagasiside põhjal lisame teenusesse Bookings mitu uut funktsiooni.
- Office 365 kalendri lisamine teenusesse Bookings. Saate ühendada teenusega Bookings oma Office 365 kalendri, nii et ajad, kui olete hõivatud, blokeeritakse teie avalikult broneerimislehelt automaatselt.
- Puhveraja lisamine kohtumiste ette ja järele. Kas vajate enne või pärast kohtumist ettevalmistusaega? Puhveraja lisamisel teenusele blokeeritakse see aeg automaatselt ka teie broneerimislehel.
- Bookingsi rakendused iOS-ile ja Androidi telefonile. Nüüd saate broneerida kohtumisi, kliendiga ühendust võtta või töötaja kohtumisi vaadata ka kontorist eemal viibides.
- Broneerimislehe kohandamine. Lisasime värvide kohandussuvandeid, nii et saate broneerimislehte paremini isikupärastada.
Need uued võimalusi hakatakse lähinädalates teenuses Bookings automaatselt kuvama. Vaatame uusi funktsioone üksikasjalikumalt.
Office 365 kalendri lisamine teenusesse Bookings
Saadud tagasiside üks põhilisi ideid on see, et soovite võimalust lisada oma Office 365 kalendri sündmusi teenusesse Bookings. Niisiis oleme need kalendrid kalendrite omavahel integreerinud, et te ei broneeriks koosolekuid klientidega ajale, mille olete jätnud isiklikeks kohtumisteks, koosolekuteks personali ja koostööpartneritega või muuks äritegevusega seonduvaks.
Office 365 kalendrite lisamiseks teenusesse Bookings klõpsake vasakpoolsel navigeerimispaanil vahekaarti Töötajad. Märkige töötajate üksikasjade lehel ruut Office 365 kalendris olevad sündmused mõjutavad kättesaadavust.
Saate lisada Office 365 kalendri sündmusi teenusesse Bookings.
Kui aktiveerite selle suvandi, blokeerib süsteem automaatselt teenuse Bookings kalendris ja klientidele kuvataval iseteeninduslikul broneerimislehel hõivatud ajad, nii et topeltbroneeringuid ei teki. Samamoodi ei teki topeltbroneerimisi ka teie töötajatele, kui lisate ka nende Office 365 kalendrid.
Puhveraja lisamine kohtumiste vahele
Mõnda teenust ei saa osutada vahepausideta mitu korda järjest. Teine oluline mõte, mis tagasisidest selgus, oli see, et paljud teie teenused eeldavad reisimist või eelnevat ettevalmistust ning pärast teenuse osutamist aega korrastamiseks ja reisimiseks. Selliste vajadustega klientide jaoks lisasime puhverajad, et osutatavate teenuste kohandamiseks oleks võimalusi rohkem.
Puhveraegade lisamiseks klõpsake vasakpoolsel navigeerimispaanil vahekaarti Teenused ja redigeerige olemasolevat teenust või looge uus. Klõpsake tumblernuppu teksti Puhveraeg, mida kliendid ei saa broneerida ja saate puhveraja valikud, mida saab rakendada enne ja pärast teenuse osutamist. Neil aegadel enne ja pärast kohtumist ei saa kliendid teiega kohtumist broneerida.
Saate „puhveraja“ suvandi sisse lülitada vahekaardil Teenused.
Rakendused iOS-i ja Androidi jaoks
Teame, et teie jaoks on esmatähtis äri juhtida ka kontorist eemal olles, nii et oleme loonud mobiilirakendused, mille abil saate oma broneeringuid ja personali hallata või kliendiloendile liikvel olles juurde pääseda.
Pärast rakenduse Bookings allalaadimist iOS-i või Androidi saate telefoni abil teha järgmist:
- kuvada ja hallata oma teenuse Bookings kalendrit;
- broneeringuid luua ja redigeerida;
- kuvada personali kättesaadavust ja asukohta reaalajas;
- vastata broneeringuga klientidele kiiresti ja hõlpsasti;
- saada juhiseid järgmise broneeringu jaoks;
- pääseda juurde kliendiloendile.
Broneerimislehe kohandamine
Teie broneerimislehe ilme peaks teie ettevõtet esindama ja näitama teie kaubamärki positiivses valguses.
Selle saavutamiseks lisasime suvandid broneerimislehe kohandamiseks. Saate näiteks valida broneerimislehele värvipaletilt põhivärvi ja valida, kas soovite kuvada oma ettevõtte logo.
Valige lehe kohandamiseks vasakpoolsel navigeerimispaanil Broneerimisleht ja valige soovitud värv. Kui te ei soovi logo kuvada, tühjendage ruut Kuva minu ettevõtte logo minu broneerimislehel. Kui see on valmis, klõpsake lihtsalt käsku Salvesta ja avalda.
Vahekaardi Broneerimisleht abil saate oma broneerimislehte kohandada. Klõpsake muudatuste säilitamiseks kindlasti käsku Salvesta ja avalda.
Teenusega Bookings alustamine
Bookings on kõigi Office 365 Business Premiumi tellimustega kaasas ja sellega alustamine on lihtne. Klientide ajakava koostamise lihtsustamiseks logige lihtsalt teenusekomplekti Office 365 sisse ja klõpsake rakendusekäivitis paani Bookings. Kui paani Bookings ei kuvata, võib juhtuda, et teie regioonis on teenuse väljaandmise protsess alles pooleli – proovige pisut hiljem uuesti. Täiendava spikri leiate teemast „Tere tulemast kasutama teenust Microsoft Bookings“ (inglise keeles) koos lühiülevaatega teenuse kasutamisest.
Kui olete teenusekomplekti Office 365 sisse loginud, leiate rakendusekäiviti vasakust ülanurgast.
Bookings on mõeldud klientidele rõõmu valmistama, plaanimist lihtsustama ja aega säästma, et saaksite tegeleda ettevõtte juhtimisega kõikjal. Teie tagasiside on olnud äärmiselt kasulik; jätkake selle saatmist. Klõpsake selleks teenuse Bookings kodulehel olevaid tagasisidelinke.
—Teenuse Bookings meeskond
Korduma kippuvad küsimused
K. Miks teenust Bookings ei kuvata?
V. Teenuse Bookings väljaandmine toimub aktiivselt kõigis regioonides ja värskendustel võib iga kliendini jõudmiseks võtta paar nädalat. Kui olete juba oma Office 365 veebikeskkonda sisse logitud, proovige logida välja ja uuesti sisse.
K. Miks ei kuvata mainitud uusi funktsioone (nt Office 365 kalendri integreerimist ja puhveraega).
V. Aktiveerime need uued võimalused teenuse Bookings kõigile kasutajatele, kuid väljaandmine saab lõplikult valmis paari nädala jooksul.
K. Kas minu ajakava ja koosolekuid kuvatakse inimestele, kes ei tööta minu ettevõttes?
V. Ei. Bookings kasutab aegade blokeerimiseks ainult teie Office 365 kalendri hõivatuse teavet, nii et topeltbroneeringuid ei teki.
K. Kasutan oma ettevõtte veebilehena Facebooki. Kas saan kasutada teenust Bookings?
V. Jah. Oktoobris andsime teada, kuidas ühendada Microsoft Bookings ettevõtte Facebooki lehega ja äri laiendada.
K. Kuidas saan lisateavet uute funktsioonide kohta?
V. Teenuse Microsoft Bookings tugiteenuste lehelt leiate üksikasjalikumat teavet.
K. Kas Bookings tehakse kättesaadavaks Enterprise’i (E3 ja E5) klientidele?
V. Meil on plaanis tuua Bookings E3 ja E5 klientideni.
K. Kust saan alla laadida Bookingsi rakenduse?
V. Bookingsi rakendus iOS-i jaoks on saadaval App Store’is. Bookingsi rakendus Androidi jaoks on saadaval Google Play’s Ameerika Ühendriikides ja Kanadas ning antakse kogu maailmas välja paari nädala jooksul.
K. Kust saan lisateavet broneerimisprotsessi lihtsustamise kohta?
V. Lisateabe saamiseks lugege meie e-raamatut „Neli võimalust kohtumiste broneerimisprotsessi lihtsustada“ (inglise keeles).