Ayudamos a pequeñas y medianas empresas a trabajar de forma remota con Teams.

Esta semana, en la región de Puget Sound, logramos otro hito destacado relacionado con la COVID-19. A medida que los casos locales continúan en aumento, nuestro gobierno les dijo a muchas empresas que trabajan en las instalaciones que debían cerrar temporalmente hasta que se controle la epidemia. Y todos los gobernantes locales y de todo el mundo tomaron medidas similares. Las pequeñas y medianas empresas (pymes), que ya sufrieron el impacto de la epidemia, serán las más afectadas por esta medida. Ya estamos observando su espíritu emprendedor en acción, con restaurantes que se convierten en empresas de entregas a domicilio, servicios personales que se convierten rápidamente en soluciones digitales y comercios minoristas online que aparecen de la noche a la mañana. Pero con el cierre de las escuelas, la cancelación de actividades grupales y eventos, y las empresas que les piden a sus empleados trabajar de forma remota, la vida familiar y la vida laboral se fusionaron de forma repentina, y en ocasiones extraña. En consecuencia, nos apresuramos para mantener la salud y seguridad de nuestras familias y empresas.

Somos conscientes de que, como pyme, no puedes perder el contacto. Sabemos que necesitas seguir ofreciendo servicio a los clientes existentes, emprender nuevos negocios, reunirte con empleados y hacer lo que haga falta para que tu empresa siga en funcionamiento. Es por eso por lo que ahora Microsoft Teams está disponible para todos, incluso aquellas organizaciones que no tienen Office 365. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo empezar a usarla hoy.

¿Qué es Microsoft Teams?

Microsoft Teams es una solución de software que permite a las pymes realizar varias tareas empresariales básicas de forma remota. Con Teams, puedes conversar, colaborar y reunirte de forma virtual con empleados, clientes, proveedores y partners. Las aplicaciones de Microsoft Office están integradas en Teams para que puedas usar y compartir los archivos que creaste en Word, Excel, PowerPoint y Outlook sin salir de la herramienta. Recientemente, compartí sugerencias para nuestro equipo sobre cómo empezar a trabajar de forma remota con Teams. Si eres nuevo con la herramienta o con el trabajo remoto, te permitirá familiarizarte con ellos.

Poner Teams a disponibilidad de todos los usuarios

Teams forma parte de Office 365. Si tu organización tiene una licencia para Office 365, ya cuentas con Teams y puedes iniciar sesión aquí. Incluso si no tiene Office 365, queremos garantizar que todos tengan acceso a Teams durante estos tiempos difíciles. Estas son algunas formas sencillas de obtener Teams para todos los usuarios de tu compañía de inmediato, aunque no tengas Office 365.

Para personas y empresas que compran directamente desde Microsoft.com

Si deseas obtener Teams directamente de Microsoft, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Suscríbete a una prueba gratuita de Office 365 Empresa Premium, que incluye una versión completa de Teams.
• Si usas una dirección de correo electrónico personal como Gmail o Outlook, puedes registrarte en la versión freemium de Teams siguiendo este vínculo.

Para empresas con servicios de partners

Si eres un cliente nuevo o establecido de Microsoft que actualmente no tiene licencias que incluyan Microsoft Teams (como Exchange Online u Office 365 Empresa), puedes trabajar con tu partner para recibir una prueba de Teams gratuita durante seis meses. Si aún no tienes un partner y te gustaría trabajar con uno, puedes buscar partners con experiencia en Microsoft Teams en este vínculo. Esta oferta es adecuada para empresas con hasta 1000 usuarios.

En un momento en el que muchos de nosotros adoptamos el trabajo remoto, esperamos que Teams te ayude a hacer que tu empresa siga avanzando. Debajo encontrarás las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de pymes sobre cómo empezar a trabajar con Teams. Una vez que estés listo, consulta aquí las sugerencias, los casos de clientes y los artículos informativos que te ayudarán a adaptarte al trabajo remoto. Estamos juntos en esto, y nos comprometemos a ayudar a los clientes a mantener sus empresas en funcionamiento durante estos momentos difíciles.

Preguntas más frecuentes sobre Teams

P. ¿Qué ocurre cuando un usuario inicia sesión con credenciales laborales?
R. Si el usuario tiene una licencia para Teams, iniciará sesión en el producto. Si el usuario no tiene una licencia, iniciará sesión en el producto y automáticamente recibirá una licencia gratuita de Teams que será válida hasta enero de 2021. Esto incluye reuniones de vídeo para hasta 250 participantes, eventos en directo para hasta 10 000, grabaciones y uso compartido de pantalla, junto con chat y colaboración. Se pueden encontrar detalles para TI en este documento.

P. ¿Qué incluye la versión freemium de Teams?
R. Esta versión ofrece chat ilimitado, un grupo integrado, llamadas de audio o vídeo de uno a uno, 10 GB de almacenamiento de archivos del equipo y 2 GB de almacenamiento de archivos personales por usuario. También obtienes colaboración en tiempo real con las aplicaciones de Office para la Web, como Word, Excel, PowerPoint y OneNote. No hay fecha de finalización. Obtén los detalles aquí.

P. ¿Existe un límite de usuarios en la versión freemium?
R. No, no hay restricciones de límite de usuarios.

P. ¿Puedo programar reuniones en la versión freemium?
R. En el futuro, los usuarios podrán programar reuniones. Mientras tanto, puedes llevar a cabo reuniones y llamadas de vídeo improvisadas.

P. ¿Qué sugerencias tienes para trabajar desde casa?
R. Como se mencionó anteriormente, nuestro equipo publicó recientemente una lista de sugerencias para Teams. Además, Lola Jacobson, una de nuestras principales redactoras técnicas, publicó cuatro sugerencias adicionales la semana pasada. Y actualizamos la página Asistencia para trabajadores remotos con Microsoft Teams en docs.Microsoft.com. Tenemos más contenido en camino, así que mantente atento.