Cuatro pasos para implicar a los empleados con los nuevos eventos en directo en Microsoft 365
Este mes, anunciamos nuevas funciones de eventos inteligentes en Microsoft 365 que permiten a cualquier persona crear eventos en directo y a petición para equipos en toda la organización. Hoy, te invitamos a usar la versión preliminar pública de eventos en directo de Microsoft 365 y a descubrir nuevas formas de facilitar la conexión y la interacción entre líderes y empleados en todos los niveles de tu organización.
Más que nunca, los empleados del lugar de trabajo moderno buscan entornos de trabajo que impulsen la creatividad, mejoren su productividad y satisfacción, y les hagan sentirse conectados con la misión y la finalidad de su organización.
Un primer paso crítico para que tu organización prospere en esta nueva cultura del trabajo es impulsar la alineación de tus empleados con fines y objetivos compartidos. Los líderes saben que las organizaciones que hacen esto bien tienen una ventaja al atraer y retener empleados implicados.
Estas son las cuatro formas en que tu organización puede facilitar que líderes y empleados conecten mediante nuevos eventos en directo en Microsoft 365:
1. Usar eventos en directo para facilitar el uso de discusiones interactivas en tu organización
Hoy en día, los miembros del equipo directivo de Microsoft (incluido el consejero delegado, Satya Nadella) usan Microsoft 365 para conectar y comunicarse con empleados de todo el mundo. Actualmente, cualquier compañía u organización que use Microsoft 365 puede crear estos momentos de alta interacción, donde los empleados se centran en los líderes y sus mensajes, y realizan preguntas para aclarar o reforzar conversaciones en la comunidad.
Con Microsoft Stream, Teams o Yammer, puedes crear un evento en directo, sin importar dónde resida tu público, equipo o comunidad. Los asistentes reciben notificaciones y pueden participar en tiempo real, con discusiones interactivas y vídeo en alta definición disponibles desde equipos de escritorio, dispositivos móviles o la Web.
Después de un evento, la grabación se puede publicar fácilmente en una página de evento, de forma que podrás verlo cuando prefieras y ponerte al día rápidamente con avanzadas características de inteligencia artificial que impulsan el contenido de la grabación de eventos. La grabación se transcribe automáticamente y detecta cambios en los oradores, lo que permite buscar fácilmente contenido más tarde.
Para los empleados que están en distintas zonas horarias o no pueden asistir en directo, la conversación sigue fluyendo, por lo que se sienten igualmente conectados a los líderes y compañeros (y, de esta forma, se superan los límites geográficos u organizativos).
El evento y las grabaciones usan la tecnología de Microsoft Stream, el servicio de vídeo inteligente de Office 365.
2. Facilitar el diálogo continuado en comunidades abiertas
Permite a todos participar en la conversación (antes, durante y después de un evento en directo en Microsoft 365) con las comunidades de Yammer, que abarcan funciones de toda la organización. Ofrecer un foro para que los empleados se sientan escuchados es una parte importante de transformar una cultura. En estas comunidades, los usuarios pueden reunirse en cualquier momento para comunicar ideas, preocupaciones o preguntas, y los líderes pueden responder de una forma auténtica.
Una comunidad de Yammer activa genera confianza y un sentido de conexión y pertenencia. Y ofrece un foro donde los empleados que no se sientan cómodos al hablar en público durante un evento en directo puedan conectar directamente con los líderes.
Con la traducción de mensajes en línea, los eventos en directo en Microsoft 365 permiten a los usuarios expresarse en su propio idioma.
3. Crear un sitio de intranet para que los líderes puedan compartir eventos, blogs, vídeos, noticias y recursos
Comunícate a escala como líder con una presencia online continua mediante contenido, conversación y canales de vídeo en un sitio de comunicaciones de SharePoint. Se puede optimizar para blogs y distribución de noticias, así como mejorar la interacción con contenido relacionado, sondeos y encuestas, y análisis de lectura.
También es un lugar ideal para compartir los eventos grabados y poder verlos posteriormente. Solo tienes que crear una página dedicada para cada evento, donde los empleados pueden enviar preguntas y comentarios con antelación. Después, los líderes y organizadores podrán usar esos datos para adaptar los mensajes y el contenido de los eventos.
4. Planear las comunicaciones corporativas y medir el impacto
Las comunicaciones internas y del equipo directivo puede administrarlas una persona o un equipo, pero es necesario planearlas y ejecutarlas cuidadosamente para garantizar el éxito. Microsoft Teams (el Centro para el trabajo en equipo en Office 365) es ideal para colaborar en la creación y producción de eventos y otras comunicaciones ejecutivas. Ofrece un entorno entre bastidores eficaz para tu evento en directo, ya que disfrutarás de un espacio compartido para trabajar con los oradores y aprobar contenido antes de compartirlo con un público más amplio.
Cuando empieces a interactuar con el público, todos los mensajes publicados en una comunidad de Yammer tendrán un número visible que indica cuántos usuarios lo vieron. Esto ayuda tanto a los empleados como a los organizadores de la comunidad a comprender el alcance de los mensajes. La información sobre grupos demuestra cómo los conocimientos y la información creados en la comunidad benefician a los usuarios, independientemente de su estado de pertenencia en el grupo. Por ejemplo, los visitantes pasivos pueden aprovechar las conversaciones de grupo para aplicar esa información en otro aspecto de su trabajo diario. También puedes ver el número de visualizaciones de la grabación de un evento y de un canal, y a cuántas personas les gustó el vídeo. Las páginas y los artículos de noticias también tienen estadísticas para comprender el índice de lectura.
Proporciona recursos a todos los líderes de una organización
Está claro que el liderazgo no solo hace referencia a los líderes de organizaciones. Los líderes de las comunidades pueden ser expertos en la materia, responsables en funciones o personas apasionadas que sean líderes en áreas de conocimientos, procedimientos prácticos o grupos de interés. Estas mismas funciones en Microsoft 365 pueden permitir a los líderes de cualquier nivel establecer y mantener una conexión con sus comunidades.
Patrick Yates, director del Departamento de Diversidad e Inclusión de TDS Telecom, considera que las conexiones y la interacción de la comunidad son una parte importante de la experiencia de los empleados y una forma de atraer nuevos talentos. “En concreto, las generaciones más jóvenes que obtienen acceso a un puesto de trabajo buscan un entorno moderno e inclusivo y quieren formar parte de algo que sea más grande que ellos mismos”.
Conectar a tus empleados y líderes hoy mismo
Prueba la versión preliminar pública de los eventos en directo en Microsoft 365 y empieza a conectar a tus líderes y empleados hoy mismo. Agregaremos más características y funciones basándonos en tus comentarios en Tech Community.
Para crear un evento en directo, necesitarás una licencia de Office 365 E3 o E5 y, además, el administrador necesita concederte un permiso específico. Para asistir a un evento en directo, necesitarás una licencia de Office 365 para usuarios autenticados. El acceso público (anónimo) es posible en configuraciones específicas.
Para obtener más información, visita Conectar líderes y empleados en Office.com. Para obtener más información sobre las funciones de eventos inteligentes, visita la entrada sobre eventos en directo de Microsoft 365 en Tech Community.