¿Cómo funciona la revisión?
Cuando se informa sobre una infracción de contenido o conducta en nuestros servicios, un revisor especializado podría examinar dicho contenido o conducta. Los revisores evalúan imágenes, vídeo, mensajes y contexto para determinar si el contenido o la conducta identificados infringe nuestros términos y condiciones, entre los que se incluyen las directivas, el código de conducta y los términos específicos del servicio. Cuando el contenido o la conducta infringe nuestras directivas y los revisores necesitan información adicional, podrían mantener un seguimiento con quien haya informado de la infracción para hacerle preguntas, o solicitar la asistencia de expertos en la materia.
Puede que utilicemos tecnología automatizada para identificar y categorizar infracciones sin necesidad de un revisor.
Entre estas infracciones se incluyen:
- Bloqueo de palabras de odio conocidas en un gamertag.
- Detección de malware, virus, spam y phishing.
- Bloqueo de imágenes con contenido terrorista cuando coinciden con imágenes de esta índole identificadas previamente.
Formación de revisores
Nuestros equipos de revisores son diversos y reciben una formación exhaustiva.
Detección de contenido
Usamos tecnología para buscar contenido dañino y revisar los problemas sobre los que otras personas hayan informado.