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Moderación y cumplimiento

Revisión de contenido

¿Cómo funciona la revisión?

Cuando se informa sobre una infracción de contenido o conducta en nuestros servicios, un revisor especializado podría examinar dicho contenido o conducta. Los revisores evalúan imágenes, vídeo, mensajes y contexto para determinar si el contenido o la conducta identificados infringe nuestros términos y condiciones, entre los que se incluyen las directivasel código de conducta y los términos específicos del servicio. Cuando el contenido o la conducta infringe nuestras directivas y los revisores necesitan información adicional, podrían mantener un seguimiento con quien haya informado de la infracción para hacerle preguntas, o solicitar la asistencia de expertos en la materia.

Puede que utilicemos tecnología automatizada para identificar y categorizar infracciones sin necesidad de un revisor.

Entre estas infracciones se incluyen:

  • Bloqueo de palabras de odio conocidas en un gamertag.
  • Detección de malware, virus, spam y phishing.
  • Bloqueo de imágenes con contenido terrorista cuando coinciden con imágenes de esta índole identificadas previamente.

Formación de revisores

Nuestros equipos de revisores son diversos y reciben una formación exhaustiva.

Detección de contenido

Usamos tecnología para buscar contenido dañino y revisar los problemas sobre los que otras personas hayan informado.