Μέσα στη χρονιά, οι υπεύθυνοι IT σε όλο τον κόσμο αναγκάστηκαν να ιεραρχήσουν εκ νέου την πορεία, τους πόρους και τον προϋπολογισμό τους, για να εξοπλίσουν κατάλληλα τους εργαζόμενους για απομακρυσμένη εργασία ουσιαστικά από τη μια μέρα στην άλλη. Ξαφνικά, η χρήση των επικοινωνιών βίντεο εκτοξεύθηκε.
