Το Microsoft Office σάς προσφέρει νέες δυνατότητες ελέγχου προστασίας προσωπικών δεδομένων

Πριν από λίγες μέρες, η Julie Brill, Corporate Vice President and Deputy General Counsel της Microsoft, δημοσίευσε ένα άρθρο ιστολογίου που περιέγραφε τη σταθερή προσήλωση της Microsoft στην προστασία προσωπικών δεδομένων και την κατεύθυνση που παίρνουμε ως εταιρεία. Στο άρθρο της, η Julie παρουσίαζε τις αρχές που καθοδηγούν την προσέγγισή μας στην αύξηση της διαφάνειας και του ελέγχου των πελατών όσον αφορά τα δεδομένα που συλλέγονται από τα κύρια προϊόντα της Microsoft.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι αυτή την εβδομάδα κυκλοφορήσαμε μια ενημέρωση του Office που αντανακλά αυτές τις αρχές.

Το Office είναι μια συνδεδεμένη εμπειρία

Ο τρόπος που χρησιμοποιούμε την τεχνολογία για να είμαστε παραγωγικοί στην εργασία και στο σπίτι αλλάζει. Εργαζόμαστε περισσότερο εν κινήσει, χρησιμοποιούμε περισσότερες από μία συσκευές για να ολοκληρώσουμε τις εργασίες μας και συχνά συνεργαζόμαστε ως μέρος μιας ομάδας, ακόμη και όταν αυτή η ομάδα είναι η οικογένεια και οι φίλοι μας. Στη Microsoft, είμαστε προσηλωμένοι στο να σας παρέχουμε τις καλύτερες στην κατηγορία τους εφαρμογές και εμπειρίες για να ικανοποιείτε αυτές τις σύγχρονες ανάγκες, ενώ παράλληλα σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο και σας παρέχουμε τον έλεγχο των δεδομένων σας.

Συνεχίζουμε να προσθέτουμε νέες και συναρπαστικές δυνατότητες στο Office για να σας βοηθήσουμε να δημιουργείτε, να επικοινωνείτε και να συνεργάζεστε πιο αποτελεσματικά. Μερικές φορές είναι κάτι απλό, όπως το να βρείτε ένα έγγραφο που γράψατε πριν από μία εβδομάδα ή να βρείτε την τέλεια εικόνα για μια σχολική εργασία. Μπορεί ακόμη να πρέπει τα μέλη της ομάδας σας να συνεργαστούν και να επικοινωνήσουν για ένα έργο σε πραγματικό χρόνο σε διάφορες συσκευές. Το Office μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε παρουσιάσεις με επαγγελματική εμφάνιση προτείνοντας διατάξεις σχεδίασης για τις διαφάνειες του PowerPoint, ενώ μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να βρείτε σημαντικές πληροφορίες σε σύνθετα σύνολα δεδομένων.

Για να προσφέρει αυτές τις εμπειρίες, το Office χρησιμοποιεί την ισχύ του Microsoft Cloud. Όπως κάθε άλλη συνδεδεμένη υπηρεσία ή τοποθεσία web, πρέπει να γίνει ανταλλαγή των απαιτούμενωνδεδομένων υπηρεσίας μεταξύ του υπολογιστή σας και της Microsoft για να ενεργοποιηθούν αυτές οι δυνατότητες.

Για παράδειγμα: Μπορεί να θέλετε το PowerPoint να εμφανίζει ζωντανούς υπότιτλους κατά την παρουσίασή σας ή ακόμη και να μεταφράζει ό,τι λέτε σε άλλη γλώσσα. Για να κάνει την απομαγνητοφώνηση και τη μετάφραση των όσων λέτε, το PowerPoint στέλνει μια ηχογράφηση της ομιλίας σας στην υπηρεσία Ομιλίας και Μετάφρασης, όπου απομαγνητοφωνείται και μεταφράζεται αυτόματα. Το κείμενο που παράγεται επιστρέφεται στον υπολογιστή σας, έτσι ώστε το PowerPoint να μπορεί να το εμφανίσει στην οθόνη σε (σχεδόν) πραγματικό χρόνο. Η φωνή σας και τα όσα λέτε χρησιμοποιούνται μόνο για να γίνει η απομαγνητοφώνηση και η μετάφραση που μας έχετε ζητήσει να κάνουμε.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποιες συνδεδεμένες εμπειρίες είναι διαθέσιμες σε εσάς στο Office, διαβάστε το άρθρο Συνδεδεμένες εμπειρίες στο Office.

Έχετε τον έλεγχο των εμπειριών με σύνδεση στο cloud

Καταλαβαίνουμε τη σημασία του να έχετε εσείς και ο οργανισμός σας τον έλεγχο των συνδεδεμένων εμπειριών όταν εργάζεστε στις εφαρμογές του Office. Με αυτή την ενημέρωση, τώρα έχετε ρυθμίσεις που σας επιτρέπουν να απενεργοποιείτε ή να ενεργοποιείτε εκ νέου τους παρακάτω τύπους συνδεδεμένων εμπειριών:

• Εμπειρίες που αναλύουν το περιεχόμενό σας. Εμπειρίες που χρησιμοποιούν το περιεχόμενο του Office για να σας προσφέρουν προτάσεις σχεδίασης, προτάσεις επεξεργασίας, πληροφορίες δεδομένων και παρόμοιες δυνατότητες. Για παράδειγμα, το Εργαλείο σχεδίασης PowerPoint ή η Επιμέλεια στο Word.
• Εμπειρίες που πραγματοποιούν λήψη online περιεχομένου. Εμπειρίες που σας επιτρέπουν να κάνετε αναζήτηση και λήψη online περιεχομένου, όπως πρότυπα, εικόνες, μοντέλα 3D, βίντεο και υλικό αναφοράς, για να βελτιώσετε τα έγγραφά σας. Για παράδειγμα, τα πρότυπα του Office ή η Γρήγορη εκκίνηση του PowerPoint.
• Άλλες συνδεδεμένες εμπειρίες. Εμπειρίες όπως η συνεργασία σε έγγραφα μπορούν επίσης να απενεργοποιηθούν με αποσύνδεση των εφαρμογών υπολογιστή του Office από το Microsoft Cloud.

Ορισμένες υπηρεσίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των εφαρμογών του Office και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Για παράδειγμα, ο συγχρονισμός του γραμματοκιβωτίου σας στο Outlook, ο έλεγχος ταυτότητας και η επαλήθευση της άδειας χρήσης του Office και ο προσδιορισμός του αν το Office είναι ενημερωμένο.

Παρόλο που οι βελτιώσεις αυτές έχουν έρθει πρώτα στο Office στα Windows, τους επόμενους μήνες θα εμφανιστούν παρόμοιες δυνατότητες ελέγχου και εμπειρίες στο Office σε άλλες πλατφόρμες.

Εάν το Office είναι συνδεδεμένο με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας, ο διαχειριστής IT σας έχει τη δυνατότητα να κάνει επιλογές σχετικά με το ποιες συνδεδεμένες εμπειρίες είναι διαθέσιμες σε εσάς στον οργανισμό σας. Για να μάθετε περισσότερα για τη βελτίωση των δυνατοτήτων ελέγχου IT και για τις διαθέσιμες επιλογές, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση των δυνατοτήτων ελέγχου της προστασίας προσωπικών δεδομένων για το Office 365 ProPlus.

Διατηρώντας το Office ασφαλές και ενημερωμένο και εξασφαλίζοντας τη σωστή λειτουργία του

Οι πελάτες μας επιλέγουν το Office λόγω των εξαιρετικών επιδόσεών του στους τομείς των δυνατοτήτων, της ποιότητας, της ασφάλειας, της αξιοπιστίας και της συμβατότητας. Όπως ακριβώς και με τις εμπειρίες μας που υποστηρίζονται από το cloud, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να διατηρούμε ασφαλείς και ενημερωμένες τις εφαρμογές του Office, να εξασφαλίζουμε ότι λειτουργούν με τον αναμενόμενο τρόπο και να κάνουμε βελτιώσεις προϊόντος.

Για τον σκοπό αυτόν, συλλέγουμε διαγνωστικά δεδομένα για τον εντοπισμό, τη διάγνωση και τη γρήγορη αντιμετώπιση των ζητημάτων πριν εξελιχθούν σε μεγάλης κλίμακας προβλήματα ή προκαλέσουν κινδύνους ασφάλειας. Εάν κάποια από τις εφαρμογές μας εκτελείται πολύ αργά ή έχει κάποιο άλλο σφάλμα, θέλουμε να το μάθουμε το συντομότερο δυνατό, ώστε να εργαστούμε για να το διορθώσουμε. Τα διαγνωστικά δεδομένα μάς βοηθούν να εξασφαλίζουμε ότι το Office σας λειτουργεί όπως πρέπει.

Σύμφωνα με το πλαίσιο συλλογής δεδομένων που περιγράφεται στο άρθρο ιστολογίου της Julie, υπάρχουν δύο επίπεδα διαγνωστικών δεδομένων για τις εφαρμογές υπολογιστή του Office:

• Απαιτούμενα δεδομένα – Τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να διατηρούμε ασφαλές και ενημερωμένο το Office και να εξασφαλίζουμε ότι λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο στη συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένο. Για παράδειγμα, συλλέγονται απαιτούμενα δεδομένα όταν ενημερώνουμε το Office στη συσκευή σας. Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λήψη και εγκατάσταση των πακέτων ενημερώσεων, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την επιτυχία (ή αποτυχία) αυτής της λειτουργίας. Επίσης, όταν προσθέτετε έναν νέο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, συλλέγουμε απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα σχετικά με την επιτυχία της προσθήκης αυτού του νέου λογαριασμού. Αυξημένα ποσοστά αποτυχίας μπορεί να υποδηλώνουν μια αλλαγή από την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή επιστροφή σε προηγούμενη κατάσταση υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας παροχής από το λογισμικό μας.
• Προαιρετικά δεδομένα – Πρόκειται για δεδομένα που συλλέγονται πέρα από τα απαιτούμενα δεδομένα και μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Όταν συλλέγονται, τα προαιρετικά δεδομένα μάς βοηθούν στον εντοπισμό, τη διάγνωση και την επίλυση των ζητημάτων ακόμη πιο γρήγορα. Μας βοηθούν επίσης να κάνουμε βελτιώσεις ώστε να καλύπτουμε τις ανάγκες παραγωγικότητάς σας τώρα και στο μέλλον. Για παράδειγμα, συλλέγονται προαιρετικά δεδομένα σχετικά με το εάν τα αρχεία αποθηκεύονται τοπικά ή στο cloud. Αυτό μάς βοηθά να καταλάβουμε καλύτερα τις προτιμήσεις αποθήκευσης των πελατών μας. Επίσης, καταγράφουμε πόσες φορές χρησιμοποιείται μια δυνατότητα για να καταλάβουμε καλύτερα με ποιους τρόπους αλληλεπιδρούν οι πελάτες με τις νέες δυνατότητες του Office. Κατά κανόνα χρησιμοποιούμε προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα για να μάθουμε περισσότερα για τις προτιμήσεις σε ένα μεγάλο σύνολο πελατών. Εργαζόμαστε διαρκώς για να βελτιώσουμε το Office ώστε να λειτουργεί καλύτερα για εσάς και τους υπόλοιπους πελάτες μας. Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε να παρέχετε προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα που μας επιτρέπουν να το κάνουμε αυτό.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαγνωστικά δεδομένα στο Office και πώς μπορείτε να ελέγξετε ποια κατηγορία δεδομένων παρέχετε, ανατρέξτε στο θέμα Διαγνωστικά δεδομένα στο Office. Εάν χρησιμοποιείτε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, ο διαχειριστής IT σας θα έχει πρόσθετες επιλογές για την απενεργοποίηση της συλλογής διαγνωστικών δεδομένων και μπορεί να έχει κάνει ορισμένες επιλογές σχετικά με τις επιλογές που είναι διαθέσιμες σε εσάς.

Ανεξάρτητα από το αν επιλέξετε να παρέχονται και προαιρετικά δεδομένα, τα διαγνωστικά δεδομένα που λαμβάνουμε δεν περιλαμβάνουν το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το περιεχόμενο των αρχείων σας ή πληροφορίες για εφαρμογές που δεν σχετίζονται με το Office. Παίρνουμε πολλές προφυλάξεις για να εξασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, οι οποίες περιλαμβάνουν το πώς χειριζόμαστε τα διαγνωστικά δεδομένα σας. Το σύστημά μας δημιουργεί ένα μοναδικό αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που συσχετίζεται με τα διαγνωστικά δεδομένα πριν συλλεχθούν από τον υπολογιστή σας. Παρόλο που είναι μοναδικό, αυτό το αναγνωριστικό από μόνο του δεν μπορεί να αντιστοιχιστεί σε κανένα άτομο. Χρησιμοποιούμε αυτό το αναγνωριστικό για να διακρίνουμε ένα ζήτημα που παρουσιάζεται σε 100 διαφορετικές συσκευές από 100 παρουσίες του ίδιου ζητήματος σε μία συσκευή.

Θέλουμε να είμαστε ανοιχτοί και διάφανοι σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε για τον εντοπισμό, τη διάγνωση και την επίλυση των ζητημάτων. Έχουμε δημιουργήσει ένα δωρεάν Πρόγραμμα προβολής διαγνωστικών, όπου μπορείτε να βλέπετε τα διαγνωστικά δεδομένα που αποστέλλονται στη Microsoft. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο Χρήση του Προγράμματος προβολής διαγνωστικών με το Office.

Το Office βασίζεται στην εμπιστοσύνη

Στο άρθρο ιστολογίου της, η Julie ανακοίνωσε ένα νέο πλαίσιο και τόνισε την προσήλωση της Microsoft στην αξιοπιστία και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Αυτή η ενημέρωση του Office ενσωματώνει αυτές τις αρχές.

Το να κάνουμε την εμπειρία και τους ελέγχους προστασίας προσωπικών δεδομένων ξεκάθαρους και χρήσιμους είναι πολύ σημαντικό για τη δημιουργία και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης σας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Πολλές εμπειρίες που βλέπετε σε αυτή την ενημέρωση του Office είναι αποτέλεσμα πολλών ωρών συνομιλιών και έρευνας με πελάτες όπως εσείς. Θα συνεχίσουμε να μαθαίνουμε και να βελτιώνουμε τις συμπεριφορές των προϊόντων μας και την εμπειρία των χρηστών καθώς λαμβάνουμε περισσότερες παρατηρήσεις. Τα σχόλιά σας θα μας βοηθήσουν πολύ να προσφέρουμε μελλοντικές ενημερώσεις που σχετίζονται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η αποστολή μας είναι να δίνουμε σε κάθε άτομο και σε κάθε οργανισμό του πλανήτη τη δυνατότητα να πετύχουν περισσότερα. Αυτό μπορούμε να το πετύχουμε μόνο κερδίζοντας τη σιγουριά σας ότι σεβόμαστε εσάς, τα δεδομένα σας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.