Von kollaborativen Apps in Microsoft Teams bis zu Windows 365 – die Microsoft 365-Neuigkeiten von der Inspire

Dies ist ein gemeinsamer Beitrag von Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365, und Alysa Taylor, Corporate Vice President for Industry, Apps, and Data Marketing.

Mit 145 Millionen aktiven Nutzern pro Tag (Tendenz steigend) ist Microsoft Teams der Ort, an dem Menschen den Tag beginnen und sich auf ihren Arbeitsfluss konzentrieren. In den letzten 18 Monaten hat sich Teams als Komplettlösung für Besprechungen, Chats, Anrufe, Zusammenarbeit und zunehmend auch für automatisierte Geschäftsprozesse durchgesetzt. Heute ist Teams das neue Front-End für eine veränderte Arbeitswelt. Aber die Unterstützung flexibler Arbeitsbedingungen ist nicht einfach. Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung, ein neues Betriebsmodell für Menschen, Orte und Prozesse zu entwickeln.

Auf der diesjährigen Inspire haben wir drei Lösungen vorgestellt, wie wir mit der Microsoft Cloud neue Arbeitsformen für die hybride Arbeitswelt voranbringen:

• Die neue Integration aus Dynamics 365 und der Microsoft Teams-Umgebung unterstreicht das Potenzial kollaborativer Apps und macht diese ohne zusätzliche Lizenzkosten im Unternehmen verfügbar.
• Windows 365 bringt den PC in die Cloud und ermöglicht Mitarbeitern den Zugriff auf Inhalte, Anwendungen, Daten und Einstellungen, ohne auf ein einzelnes Gerät beschränkt zu sein.
• Neue Partnerintegrationen in Microsoft Viva sorgen für eine optimierte Mitarbeitererfahrung.

Außerdem kündigen wir weitere Neuerungen für Microsoft 365 an wie z. B. neue Sicherheitsfunktionen, neue Möglichkeiten zur Monetarisierung von Apps in Marketplace und Microsoft 365 Lighthouse. Von diesen Ankündigungen für eine dynamische Arbeitswelt profitieren sowohl Partner als auch Kunden. Schauen wir uns die Neuerungen genauer an.

Kollaborative Apps: Dynamics 365 in Teams für einen dynamischen Arbeitsfluss

Hybrides Arbeiten erfordert eine neue Generation funktionsstarker Apps, die unabhängig vom Arbeitsort verfügbar sind – in Chats, Kanälen und Besprechungen. Diese Apps vereinen mitarbeiter- und geschäftsbezogene Prozesse und werden vereinfacht "kollaborative Apps" genannt. Darüber können sich unsere Partner auf einzigartige Weise mit den 145 Millionen täglich aktiven Teams-Nutzern verbinden und ihren globalen Zielmarkt erweitern.

Zusammen bieten Dynamics 365 und Teams leistungsstarke neue Möglichkeiten, über die sich alle Mitarbeiter im Unternehmen nahtlos austauschen und Ideen sammeln können – direkt im Arbeitsfluss. Heute kündigen wir eine neue kollaborative App an, die das Beste aus Dynamics 365 und Teams vereint. Wir verzichten außerdem auf die Lizenzabgaben, die Unternehmen bisher von dieser Integrationslösung abgehalten haben. In Zukunft steht diese App jedem Teams-Nutzer ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

Kein anderer Technologieanbieter bietet diese Art der Integration und des unternehmensweiten Zugriffs, ohne Gebühren für mehrere zugrunde liegende Softwarelizenzen zu erheben.

Dynamics 365-Datensätze direkt im Teams-Workflow anzeigen und bearbeiten

Dynamics 365-Nutzer können jeden Einzelnen im Unternehmen einladen, Kundendatensätze direkt im Verlauf eines Teams-Chats oder -Kanals anzusehen und gemeinsam zu bearbeiten. So wird sichergestellt, dass die richtigen Personen die richtigen Maßnahmen ergreifen – schnell und effizient im Kontext ihrer Arbeit mit mehreren Apps und Datenquellen. Der Vertrieb kann z. B. Informationen über Verkaufschancen, Kundenhistorie, Kundenbeziehungen und wichtige Ansprechpartner teilen. Gleichzeitig können Supportmitarbeiter Kundenfalldaten weitergeben, Anleitungen zur Problembehandlung suchen und Folgeaufgaben nachverfolgen.

Teams-Besprechungen zu Terminen hinzufügen und Notizen erfassen

Dynamics 365-Nutzer können jetzt beim Anlegen eines Termins eine Teams-Besprechung hinzufügen, um während eines Teams-Anrufs auf wichtige Kundeninformationen zugreifen zu können. Gleichzeitig können sie sich direkt in einem Teams-Anruf Notizen machen, die dann automatisch in der Zeitachse des Dynamics 365-Datensatzes gespeichert werden. Für den Datenzugriff sind bestimmte Berechtigungen nötig, sodass die Einsichtnahme, Interaktion und das Teilen der Kundendatensätze nur den zuständigen Mitarbeitern erlaubt ist. 

Mit automatischen Benachrichtigungen und verbundenen Workflows informiert bleiben

Immer mehr Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an Datensätzen. Daher müssen die Beteiligten wissen, wann Kollegen wichtige Änderungen vornehmen. Durch automatische Benachrichtigungen werden die Beteiligten laufend über Updates informiert. Die Nutzer können wählen, über welche Chats und Kanäle sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und die Häufigkeit der Benachrichtigungen festlegen. Je nach Benachrichtigungstyp können bestimmte adaptive Karten gesendet werden, um Workflows stärker zu vernetzen.  

Räumliche Grenzen mit kollaborativen Partner-Apps überwinden

Unsere neue integrierte Umgebung aus Teams und Dynamics 365 ist nur ein Beispiel für kollaborative Apps. Wie heute angekündigt, gibt es bald zahlreiche neue und verbesserte kollaborative Partner-Apps von marktführenden ISP-Partnern wie Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow und Workday. Alle diese Integrationspartner verbinden strukturierte Geschäftsprozesse und Daten im Kontext von Teamarbeit.

Einkauf von Teams-Apps ganz leicht im Unternehmen verwalten

Bald können ISVs ihre Apps direkt in Teams vermarkten. Dies schafft neue wirtschaftliche Perspektiven und erleichtert IT-Administratoren in Teams den Kauf von Apps und Abonnements im Namen ihres Unternehmens – direkt über das Teams Admin Center.

Windows 365 Cloud-PC: Hybrid Windows für eine hybride Welt

Das letzte Jahr hat uns gezeigt, wie wichtig der PC ist, damit wir vernetzt, produktiv und sicher arbeiten, lernen und kreativ sein können. Mit der Einführung von Windows 11 im letzten Monat haben wir alle Bereiche vom Betriebssystem bis zum Store neu gestaltet, um den Nutzern echte Vielfalt zu bieten.

Heute haben wir Windows 365 eingeführt – einen Clouddienst, der Windows 10 oder Windows 11 (sobald im Laufe des Jahres verfügbar) auf neue Weise zugänglich macht. Mitarbeiter auf Zeit, Auftragnehmer, Softwareentwickler oder Industriedesigner – mit Windows 365 können Nutzer von jedem Gerät und jedem Endpunkt aus auf ihre Apps, Daten und Einstellungen zugreifen. Der Cloud-PC ist eine neue Kategorie, die das Potenzial der Cloud mit Gerätefunktionen vereint, um eine vollständige, personalisierte Windows-Umgebung zu schaffen – egal an welchem Ort.

Von jedem Gerät beim Cloud-PC anmelden

Durch den Instant-On-Systemstart können Nutzer alle personalisierten Anwendungen, Tools, Daten und Einstellungen aus der Cloud auf ein beliebiges Gerät streamen. Alle Geräte haben eine einheitliche Windows-Oberfläche – ob unter Windows 10 oder Windows 11 (das noch dieses Jahr verfügbar sein wird). Sie können da weiterarbeiten, wo Sie aufgehört haben. Auch wenn Sie das Gerät wechseln, finden Sie den Cloud-PC immer im gleichen Zustand vor.

Cloud-PCs ohne Virtualisierungskenntnisse in wenigen Minuten bereitstellen

Cloud-PCs können über das Microsoft Endpoint Manager-Dashboard bereitgestellt werden. Über Bereitstellungsrichtlinien ist eine Gruppe von Cloud-PCs innerhalb von Minuten einsatzbereit – einschließlich der Festlegung der gewünschten Windows-Version und der Zuweisung von Nutzern oder Gruppen.

Windows 365 wurde nicht nur für Großunternehmen entwickelt, sondern ist für Unternehmen jeder Größe zugänglich. Für kleine und mittelständische Unternehmen stehen sogar anwenderfreundliche Tools bereit, mit denen Administratoren individuelle Cloudumgebungen auswählen und konfigurieren können. So erhält praktisch jeder den passenden PC, um die Vorteile der Cloud auszuschöpfen.

Überall sicher auf den Cloud-PC zugreifen

Windows 365 baut auf Zero-Trust-Prinzipien auf und ist auf Sicherheit ausgelegt, um die großen Sicherheitsprobleme unserer Zeit in den Griff zu bekommen. Die Informationen werden sicher in der Cloud gespeichert und nicht auf dem Gerät. Windows 365 nutzt die mehrstufige Authentifizierung für nachweislich sichere Anmelde- oder Zugriffsversuche auf Cloud-PCs – durch die Integration in Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). In Microsoft Endpoint Manager lässt sich MFA mit speziellen Windows 365-Richtlinien für den bedingten Zugriff verbinden, um das Anmelderisiko für jede Sitzung sofort zu bewerten.

Mit Windows 365 haben Sie praktisch überall und jederzeit Zugriff auf kollaborative Apps wie Microsoft Teams, Dynamics 365 und Power Platform – sicher und mit Ihren persönlichen Anmeldeinformationen. Greifen Sie praktisch überall auf Ihren Cloud-PC zu – zu Hause, im Büro, am Arbeitsplatz und unterwegs. Windows 365 ist ab dem 2. August 2021 allgemein verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie im Microsoft 365-Blog von Wangui McKelvey.

Microsoft Viva: Employee Experience Platform (EXP) in den Arbeitsfluss einbinden

Microsoft Viva stellt den Menschen in den Mittelpunkt und macht Unternehmensinformationen, Kommunikation, Einblicke in den Arbeitsalltag, Fachwissen und Lernen ganz leicht zugänglich, damit jeder sein Bestes geben kann. Viva ist eine Employee Experience Platform (EXP), die von Microsoft 365 unterstützt wird und mit bestehenden Lösungen zusammenarbeitet. Die Plattform lässt sich einfach anpassen und in das Unternehmensportfolio integrieren, um den Wandel der Unternehmenskultur voranzubringen. Heute haben wir u. a. neue Partnerschaften, Entwicklertools und Forschungsberichte zur Mitarbeitererfahrung vorgestellt. Weitere Neuigkeiten zu den Microsoft Viva-Modulen finden Sie unter Viva Learning, Viva Connections und Viva Topics.  

Neue Partnerintegrationen in Viva für eine vielfältige Mitarbeitererfahrung

Anfang des Jahres haben wir eine Reihe von Partnerintegrationen für Viva angekündigt, die von Inhaltsangeboten über Lernmanagementsysteme bis hin zu Tools für das Wohlbefinden reichen. Damit können Unternehmen ihre Mitarbeiter über die Lösungen verbinden, die sie täglich nutzen. Wie heute angekündigt, gibt es 21 neue Integrationen mit Partnern wie Workday, Qualtrics und ServiceNow. Diese Partnerintegrationen werden im Laufe des Jahres freigegeben – zusätzlich zu den Anfang des Jahres angekündigten Neuerungen.

Eigene Lösungen in Viva einbinden

Wir haben neue Tools eingeführt, mit denen unsere Partner und Entwickler Lösungen in Viva integrieren, erweitern und auf der Plattform aufbauen können. Die APIs für Viva Connections werden im Laufe des Jahres verfügbar sein. Damit können Partner ihre Lösungen in das Viva Connections-Dashboard integrieren, um die Sichtbarkeit und Integration ihrer Tools direkt in der Viva-Umgebung zu verbessern. Die Viva Learning-APIs werden noch dieses Jahr als Preview veröffentlicht. Darüber lassen sich dann Inhalte von Lernanbietern, Fälligkeitstermine und zugewiesene Inhalte aus Lernmanagementsystemen integrieren, die in Teams, Office.com, SharePoint und Microsoft Search in Bing abrufbar sind.

Wir sind beeindruckt von dem Tempo, mit dem unsere Kunden Viva im Unternehmen einführen. Kunden wie Old Mutual stellen Viva in Zusammenarbeit mit PwC bereit, um Vorgesetzten bessere Einblicke in die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter zu geben sowie inklusives und vernetztes Arbeiten zu fördern.

Um unsere Partner bei der Entwicklung und Vermarktung von Apps für Teams und Viva zu unterstützen, bieten wir außerdem eine Reihe neuer Vorteile für Entwickler von Microsoft 365-Apps. Dazu zählen der Zugang zu Microsoft-Technologien, die persönliche Beratung durch Microsoft-Experten, die unsere Partner bei der Planung und Entwicklung kollaborativer Anwendungen und EXP-Lösungen unterstützen, Marketingressourcen für das Neukundengeschäft und Co-Selling-Unterstützung, um die Sichtbarkeit unter mehr als 15.000 Microsoft-Vertriebsmitarbeitern zu steigern.

Hybridarbeit wird zur neuen Normalität. Umso wichtiger sind motivierte, ausgeglichene und leistungsfähige Mitarbeiter, die praktisch überall erfolgreich arbeiten. In einer neuen Studie haben wir herausgefunden, dass Unternehmen mit erstklassigen Employee-Experience-Programmen 2,2 Mal häufiger ihre wirtschaftlichen Ziele übertreffen und neue Fachkräfte mit einer 5,1 Mal höheren Wahrscheinlichkeit gewinnen und an sich binden können. Lesen Sie die Zusammenfassung der Studie, die die Josh Bersin Academy in unserem Auftrag durchgeführt hat.

Der sichere Weg zum digitalen Unternehmen

Wir unterstützen unsere Partner dabei, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen – mit neuen Sicherheitsangeboten, die auf Inklusion, Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit ausgerichtet sind. Die wichtigsten Punkte können Sie im ausführlichen Blog unserer Kollegin Vasu Jakkal nachlesen.

Sicherheitsstatus von Kunden umfassend verwalten

Wie heute angekündigt, befindet sich Microsoft 365 Lighthouse jetzt in der Previewphase. Lighthouse bietet Managed Service Providern einen zentralen Ort und Standardvorlagen für die Sicherheitskonfiguration, um Geräte, Daten und Nutzer in kleinen und mittelständischen Unternehmen zu schützen, die mit Microsoft 365 Business Premium arbeiten. Mit Microsoft 365 Lighthouse können Partner Bedrohungen, anomale Anmeldevorgänge und Warnungen zur Gerätecompliance schnell erkennen und Maßnahmen einleiten. Lighthouse reduziert die Komplexität der Verwaltung, die die Skalierung unserer Partner mit sich bringt, und fördert die Standardisierung bei allen Kunden. So können Partner Risiken proaktiv eindämmen und den Sicherheitsstatus ihrer Kunden verbessern. Weitere Informationen zu Microsoft 365 Lighthouse finden Sie im aktuellen Tech Community-Blogbeitrag.

Endkunden vor Betrug schützen

Partner, die Azure AD-B2C-Kunden (Business-to-Consumer) bereits bei der Identitätsverwaltung und dem Zugriff auf Kunden-Apps unterstützen, erhalten jetzt zusätzliche Funktionen zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten – durch die Integration von Dynamics 365 Fraud Protection in Azure AD B2C.

Sichtbarkeit über mehrere Anwendungen hinweg

App-Governance ist jetzt eine Add-On-Funktion von Microsoft Cloud App Security und ab heute als Preview erhältlich. Partner, die bereits Microsoft Cloud App Security für Kunden verwalten, können mithilfe von App-Governance Microsoft 365-Apps überwachen, schützen und kontrollieren. So lässt sich Risikoverhalten schnell erkennen, melden und verhindern.

Risikoverhalten von Nutzern in kritischen Positionen erkennen

Wir haben die Funktion für prioritäre Nutzergruppen im Insider-Risikomanagement um eine differenzierte, rollenbasierte Zugriffssteuerung erweitert, die sich aktuell ebenfalls in der Preview befindet. Dadurch werden Berechtigungen prioritären Nutzergruppen erteilt, um Warnungen und Fälle auf bestimmte Personen zu beschränken, statt an die ganze Gruppe zu schicken.

Regulatorische Bewertungen an spezielle Anforderungen anpassen

Mit neuen universellen, regulatorischen Vorlagen für Microsoft-fremde Clouds bietet der Compliance-Manager Partnern mehr als 300 Vorlagen, um den Compliancestatus von Kunden über verschiedene Clouds und Anwendungen hinweg zu verwalten.

Die Zukunft der Arbeit

Während wir die beispiellosen Herausforderungen unserer Zeit bewältigen, blicken wir optimistisch in die Zukunft. Zusammen sorgen wir dafür, dass Menschen auf der ganzen Welt ihren Arbeitsalltag flexibel gestalten können. In Zukunft sind Menschen in der Lage, mit ihren Kindern zu frühstücken und dabei schnell die wesentlichen Punkte einer verpassten Besprechung durchzugehen. Unternehmen jeder Größe nutzen dann von überall das ganze Potenzial der Cloud – vom Fahrradladen um die Ecke bis zum multinationalen Konzern. Und jeder Mitarbeiter fühlt sich eingebunden, egal, ob er vor Ort, remote oder in einer hybriden Umgebung arbeitet.