Microsoft, Amazon og internationale retshåndhævende myndigheder er gået sammen om at sende et stærkt budskab til dem, der svindler med teknisk support: Der vil være konsekvenser for deres handlinger. Torsdag den 19. oktober meddelte CBI (Central Bureau Investigation), den føderale politimyndighed i Indien, at de har gennemført flere razziaer af kriminelle mål i forskellige byer i hele Indien. Denne handling blev støttet af en fælles henvisning fra Microsoft og Amazon. Den fælles henvisning gjorde det muligt at udveksle brugbare efterretninger og indsigter med CBI og andre internationale retshåndhævende myndigheder for at hjælpe dem med at handle i stor skala. Svindel med teknisk support er et dyrt og brancheomspændende problem. Kriminelle, der driver ulovlige callcentre, udnytter de sårbare og svindler tusindvis af ofre hvert år. Ifølge FBI er teknisk support/kundesupport og efterligninger af myndigheder ansvarlige for tab på over 1 mia. USD til ofrene. De ulovlige callcentre, som CBI ransagede, var oprettet for at udgive sig for at være Microsofts og Amazons kundesupport. De gik efter over 2.000 kunder på tværs af Amazon og Microsoft, primært i USA, men også i Canada, Tyskland, Australien, Spanien og Storbritannien. Vi takker CBI for den hurtige indsats.
Tilmeld dig nu for at se on demand-webseminaret med indsigt fra Microsoft-rapporten over digitalt forsvar for 2024.
Microsoft, Amazon og internationale retshåndhævende myndigheder går sammen om at bekæmpe svindel med teknisk support
Vi er fortsat forpligtet til at arbejde sammen om at gå efter kriminelle
Dette samarbejde er første gang, Microsoft og Amazon er gået sammen om at bekæmpe svindel med teknisk support. Vi tror fuldt og fast på, at partnerskaber som disse ikke bare er nødvendige, men afgørende for at skabe et sikrere online økosystem og for at udvide vores beskyttende rækkevidde til et større antal enkeltpersoner. Teknologibaseret svindel er fortsat en vedvarende trussel mod begge virksomheder, da de samme cyberkriminelle og deres infrastruktur angriber alle vores kunder. Ved at gå sammen kan vi mere effektivt beskytte enkeltpersoner globalt og forhindre kriminelle i at udgive sig for at være Microsoft- og Amazon-brands for at ramme uskyldige og intetanende ofre.
Vi forstår dog, at kriminelle vil forsøge at genopbygge deres aktiviteter og etablere nye ulovlige callcentre. Derfor er vi, i samarbejde med CBI, Amazon og andre internationale retshåndhævende myndigheder, er dedikeret til at opretholde vores årvågenhed, dele kritisk information og arbejde tæt sammen med indiske retshåndhævende myndigheder og myndigheder fra offerlandene for at støtte deres efterforskning.
I takt med at cyberkriminelle udvikler deres taktikker, fortsætter Microsoft med at udvikle vores måder at bekæmpe dem på. Det omfatter partnerskaber med andre i teknologisektoren for at dele information og ressourcer. Vi er stolte af vores mangeårige samarbejde med politiet om at bekæmpe svindel med teknisk support, som har resulteret i mere end 30 razziaer mod callcentre og mere end 100 anholdelser til dato. Vi inviterer andre i branchen til at slutte sig til os i denne fælles kamp mod kriminel aktivitet.
Vær opmærksom på mistænkelig aktivitet på nettet
Microsoft er forpligtet til at levere en sikker digital oplevelse for alle personer og organisationer på planeten. Microsofts enhed for digital kriminalitet (DCU) arbejder på at bekæmpe svindel med teknisk support ved at efterforske netværk af svindel med teknisk support og henvise sager til politiet efter behov, styrke vores produkter og tjenester for bedre at beskytte forbrugerne mod forskellige svigagtige taktikker og uddanne forbrugerne om denne type svindel ved at give vejledning og ressourcer til, hvordan man identificerer, undgår og rapporterer dem.
Det er vigtigt, at Microsoft aldrig sender uopfordrede e-mails eller foretager uopfordrede telefonopkald for at anmode om personlige eller økonomiske oplysninger eller for at yde teknisk support til at reparere din computer. Enhver kommunikation med Microsoft skal være indledt af dig. Vær altid skeptisk over for alle uopfordrede meddelelser, og opgiv ikke nogen personlige oplysninger.
Hvis du er blevet kontaktet af nogen, der hævder at være fra eller være tilknyttet Microsoft, og du mener, at der var tale om svindel, skal du rapportere hændelsen via vores online rapporteringsværktøj: microsoft.com/reportascam. Det hjælper os med vores igangværende efterforskning i samarbejde med politiet, så vi kan træffe passende foranstaltninger mod dem, der angriber vores kunder. Vi bruger også denne indsigt til at styrke vores teknologi, så vi bedre kan beskytte forbrugerne mod bedrageriske metoder.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan enkeltpersoner kan beskytte sig selv, ved at besøge: Beskyt dig selv mod svindel med teknisk support (microsoft.com).
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du identificerer svindel med teknisk support, ved at downloade Be CyberSmart Kit.
Følg Microsoft Security